Ring تتحول إلى استراتيجية المساعد المنزلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

تنتقل شركة Ring من كونها شركة لأجراس الأبواب المرئية إلى مساعد ذكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي للمنازل وما بعدها. وأطلقت الشركة ميزات جديدة تشمل تنبيهات الحرائق، وتنبيهات الأحداث غير العادية، والذكاء الاصطناعي التفاعلي، والتعرف على الوجوه. وأوضح Jamie Siminoff، مؤسس Ring، هذا التحول خلال حدث صناعي في Las Vegas قائلاً: “اعكس الذكاء الاصطناعي (AI) — ستصبح (IA)، أي مساعد ذكي”. يأتي هذا التحول بعد خمس سنوات من بيع Siminoff للشركة إلى Amazon. وكان Siminoff قد غادر عملاق التجزئة بعد إدارته للشركة بكامل طاقته، لكنه عاد إلى منصة Ring لبناء ميزات جديدة تتيحها التطورات الأخيرة في الذكاء الاصطناعي.

استُلهم التوجه الجديد للمنتج جزئياً من حرائق Palisades المدمرة، التي دمرت المرآب الذي بُنيت فيه Ring في الأصل. واستجابةً لذلك، قدمت Ring ميزة Fire Watch، وهي ميزة طُوّرت بالشراكة مع Watch Duty، وهي منظمة غير ربحية لمراقبة الحرائق. وتسمح هذه الأداة للمستخدمين بمشاركة لقطات الكاميرا أثناء أحداث الحرائق الكبرى للمساعدة في رسم خرائط للحرائق النشطة. وتهدف ميزة أخرى جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهي Search Party، إلى تحديد موقع الحيوانات الأليفة المفقودة. وتعمل ميزة Search Party على لم شمل عائلة واحدة يومياً مع كلابهم. وأشار Siminoff إلى أن هدفه الأولي كان العثور على كلب واحد فقط بحلول الربع الأول (Q1)، مما يجعل المعدل الحالي لعمليات لم الشمل أعلى مما كان متوقعاً.

تأتي هذه التحديثات في الوقت الذي تتعامل فيه Ring مع تدقيق مستمر بشأن الخصوصية والمراقبة. وعلى الرغم من أن Ring أنهت شراكاتها مع الشرطة في عام 2024، إلا أنها بدأت شراكات جديدة مع Flock Safety، وهي شركة تكنولوجيا السلامة العامة، وAxon، وهي شركة تكنولوجيا لإنفاذ القانون. وتسمح هذه الشراكات للشرطة بطلب لقطات من مستخدمي Ring، وهي خطوة انتقدتها EFF، وهي منظمة لحماية المستهلك. ودافع Siminoff عن هذه الشراكات، مشيراً إلى أن الطلبات مجهولة المصدر ويجب على المستخدمين الموافقة على مشاركة اللقطات. وذكر أن الوكالة الطالبة لا تعرف حتى من طلبت منه، موضحاً أن النظام يرسل تنبيهات للمستخدمين في المناطق التي يقتحم فيها الأفراد السيارات. كما استشهد بحادث إطلاق النار في جامعة Brown في ديسمبر، زاعماً أن لقطات Ring ساعدت الشرطة في تحديد موقع مطلق النار الجماعي.

بعيداً عن الأحياء السكنية في الولايات المتحدة، تتوسع Ring في أنظمة الكاميرات التجارية للشركات ومواقع العمل والحرم الجامعي. ويشمل هذا التوسع التجاري أجهزة جديدة مثل الكاميرات المثبتة، وأجهزة الاستشعار، والمقطورات التي تعمل بالطاقة الشمسية، مما ينقل بصمة الشركة إلى الأماكن العامة مثل المهرجانات ومواقف السيارات.

لماذا يهم

يسلط تحول Ring الضوء على اتجاه الصناعة الأوسع لشركات الأجهزة التي تحاول تحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي من خلال تحويل الأجهزة البسيطة إلى مساعدين أذكياء استباقيين، حتى في الوقت الذي تواجه فيه تدقيقاً عاماً كبيراً بشأن الخصوصية والمراقبة.