إشعارات استخدام تطبيق Meta AI تثير مخاوف تتعلق بالخصوصية

صعد تطبيق الذكاء الاصطناعي للمستهلكين Meta AI إلى المرتبة رقم 5 في متجر تطبيقات الولايات المتحدة، مرتفعاً من مركزه السابق في المرتبة رقم 57، وذلك وفقاً لبيانات شركة Appfigures المتخصصة في معلومات السوق. ومع ذلك، فقد صاحب هذا النمو مخاوف تتعلق بخصوصية المستخدمين. وتحديداً، بدأت شركة Meta في إرسال إشعارات عبر Instagram للأشخاص حول أصدقائهم الذين يستخدمون تطبيق Meta AI، وذلك -على الأرجح- لتشجيعهم على تحميل التطبيق. وقد أثار نظام الإشعارات هذا عبر المنصات تدقيقاً من المستخدمين الذين لم يكونوا على علم بأن نشاطهم على تطبيق الذكاء الاصطناعي سيتم بثه إلى شبكاتهم الاجتماعية.

يأتي هذا الارتفاع في عمليات التحميل في أعقاب إطلاق Meta لنموذج الذكاء الاصطناعي الجديد Muse Spark يوم الأربعاء. وفي حين أن نموذج Muse Spark جديد، فقد يكون تطبيق Meta AI نفسه جديداً بالنسبة للكثيرين، على الرغم من أنه أُطلق في شهر أبريل الماضي. وخلال الشهر ونصف الشهر الأول له في السوق، سجل التطبيق 6.5 مليون عملية تحميل، وفقاً لـ Appfigures. ويُعد هذا رقماً صغيراً نسبياً بالنسبة لشركة Meta، التي تُقدّر نسبة مستخدمي تطبيق واحد على الأقل من تطبيقاتها يومياً بنحو 42٪ من سكان العالم. ونظراً لأن تطبيق Meta AI يتطلب من المستخدمين تسجيل الدخول باستخدام حساب Meta، فإنه يتصل مباشرة بملفاتهم الشخصية الحالية على Facebook وInstagram. ويسمح هذا التكامل العميق لشركة Meta باستخدام النشاط من تطبيق الذكاء الاصطناعي، إلى جانب بيانات Facebook وInstagram، لتقديم إعلانات مستهدفة، مما يثير تساؤلات حول كيفية الاستفادة من بيانات المستخدمين عبر منظومة الشركة.

وتتفاقم مخاوف الخصوصية هذه بسبب تاريخ التطبيق في كشف البيانات. فقد أزالت Meta سابقاً خلاصة “Discover” من تطبيق Meta AI بعد أن أدت مشكلات في التصميم إلى مشاركة عامة غير مقصودة لسجلات الدردشة الخاصة. وقد سلطت Justine Moore، الشريكة في شركة a16z، الضوء على هذه المشكلة، حيث لاحظت أن الخلاصة كانت مليئة بمحادثات من مستخدمين لم يدركوا أن دردشاتهم عامة. وفي حين أن بعض السجلات المشتركة كانت حميدة -مثل عندما سأل رجل بلكنة جنوبية، وهو مستخدم لتطبيق Meta AI: “مرحباً Meta، لماذا تكون رائحة بعض الغازات أسوأ من غيرها؟”— فإن البعض الآخر كشف عن بيانات شديدة الحساسية. ففي هذه الحالات، يشارك الأشخاص عنوان منزلهم الشخصي، ومعلومات حول مشكلات طبية، ومخاوف حميمة تتعلق بزواجهم. وعلى الرغم من أنه كان يتعين على المستخدمين نشر هذه الدردشات يدوياً، إلا أن المعدل المرتفع للمشاركة غير المقصودة دفع Meta إلى إزالة خلاصة Discover تماماً.

لماذا يهم

يجعل التكامل العميق لتطبيقات Meta من الصعب على المستخدمين تتبع مشاركة البيانات، مما يخلق مخاطر قد تؤدي إلى كشف سجلات الدردشة الخاصة أو التفاصيل الشخصية أو استخدامها في إعلانات مستهدفة دون موافقة واضحة.