Amazon توسّع ميزات التسوق على Prime Video

تعمل Amazon على تسهيل التسوق أثناء مشاهدة التلفزيون. وأعلنت الشركة العملاقة للتجزئة يوم الخميس عن مجموعة من الميزات الجديدة التي تتيح للعملاء اكتشاف منتجات عبر آلاف عناوين Prime Video من خلال تكاملات مع تجربة X-Ray الحالية، التي تعرض بالفعل في الوقت الفعلي السير الذاتية للممثلين وأسماء الشخصيات وموسيقى الفيلم وغير ذلك. كما تطلق طريقة جديدة “لتسوق المشهد” باستخدام تقنية البحث المرئي Amazon Lens، إلى جانب تحديثات أخرى.

وتبني هذه التغييرات على ميزة “Shop the Show” التي أُطلقت العام الماضي، وهي تجربة تسوق عبر شاشة ثانية متاحة من خلال تطبيق Amazon للتسوق على الهاتف، وكانت تنقل المستخدمين إلى منتجات مرتبطة بفيلم أو مسلسل أو حدث رياضي مباشر عند كتابة عبارة “shop the show” في تطبيق Amazon Search — وهي ميزة يمكن القول إنه كان من السهل تفويتها. وتهدف الميزات الجديدة إلى جعل توصيات المنتجات أكثر بروزاً وسهولة في الوصول إليها.

وتنضم Amazon إلى عدد من الخدمات التي تدمج التسوق في تجربة المشاهدة كمصدر إيرادات إضافي. إذ يوفر YouTube منذ فترة طويلة رفاً للمنتجات التذكارية لصناع المحتوى وإعلانات تلفزيون متصل قابلة للشراء؛ وأضافت Peacock في عام 2023 ميزة باسم “Must ShopTV” تتيح للمشاهدين شراء المنتجات التي تظهر في محتواها؛ ويوفر Roku طريقة للتسوق عبر جهاز التحكم عن بُعد الخاص به؛ وجربت Disney التلفزيون القابل للتسوق، بما في ذلك إعلانات البث على Disney+ وHulu وESPN.

وللتسوق عبر X-Ray، يضغط المستخدمون على زر الأعلى في جهاز التحكم عن بُعد لجهاز Fire TV لفتح التجربة كالمعتاد، ثم يزورون علامة تبويب جديدة باسم “Shop” تعرض منتجات ذات صلة بما يشاهدونه. ولإتمام عملية شراء، يفتحون تطبيق Amazon Shopping، الذي يتعرف على ما يُعرض على الشاشة وينقلهم إلى موجز متزامن مع تلك اللحظة يمكنهم من خلاله تصفح المنتجات.

كما تحسّنت تجربة الشاشة الثانية إلى جانب X-Ray: فبدلاً من كتابة عبارة “shop the show”، يمكن للمستخدمين ببساطة فتح تطبيق Amazon Shopping أثناء المشاهدة والانتقال مباشرة إلى متجر ذلك العنوان. وبالنقر على صورة، يمكن لتقنية Amazon Lens تحديد منتجات أخرى مستوحاة من ملابس الشخصيات وديكور المنزل وعناصر أخرى في المشهد، رغم أنها لن تجد دائماً تطابقاً دقيقاً، لأن الشخصيات غالباً ما ترتدي ملابس لا تتوفر لدى Amazon أو بائعيها، بما في ذلك قطع فاخرة أو مصنوعة يدوياً.

وتتوفر ميزة “Shop the Scene” اليوم على iOS وAndroid في الولايات المتحدة وتعمل مع أكثر من 600 عنوان. وتتوسع ميزة “Shop the Show” من 1300 عنوان إلى أكثر من 8000 عنوان في الولايات المتحدة، بما في ذلك إنتاجات Prime الأصلية، وأعمال مرخّصة مختارة، والرياضات المباشرة.

لماذا يهم

مع سعي خدمات البث لإيجاد مصادر دخل تتجاوز الاشتراكات والإعلانات، تحوّل ميزة Amazon الفريدة — امتلاكها لكل من منصة الفيديو ومتجر التجزئة — كل مشهد في برنامج إلى صفحة منتج محتملة، وهو نموذج يصعب على المنافسين الذين لا يملكون سوقاً خاصاً بهم تكراره بسهولة.