Pew Research: معظم الأمريكيين متشككون بشأن التأثير طويل المدى للذكاء الاصطناعي

تكشف دراسة جديدة من Pew Research، وهي مؤسسة بحثية غير حزبية مقرها الولايات المتحدة، أن معظم الأمريكيين ليسوا متفائلين بشأن التأثير طويل المدى للذكاء الاصطناعي على البلاد. وعلى الرغم من أن الكثيرين يستخدمون هذه التقنية، إلا أن 16٪ فقط من الأمريكيين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي على المجتمع على مدى السنوات الـ 20 القادمة. وفي المقابل، يعتقد نحو 40٪ من الأمريكيين أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير سلبي. ويقترن هذا التشكيك باعتقاد واسع النطاق بأن التقنية تتطور بسرعة كبيرة، حيث يرى ما يقرب من ثلثي الأمريكيين أن تطوير الذكاء الاصطناعي يحدث بسرعة مفرطة.

وعلى الرغم من هذه المخاوف، فإن تبني أدوات الذكاء الاصطناعي في تزايد، وإن كان لا يزال محدود النطاق. ويذكر حوالي ربع الأمريكيين أنهم يستخدمون روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي يومياً. ومن بين هؤلاء المستخدمين اليوميين، هناك فجوة طفيفة بين الجنسين: حيث يستخدم 27٪ من الرجال روبوتات الدردشة يومياً، مقارنة بـ 20٪ من النساء. علاوة على ذلك، يقول ستة من كل 10 مشاركين إنهم يقرؤون ملخصات الإنترنت التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك، فإن حوالي نصف الأمريكيين لا يستخدمون الذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية. ويتركز عدم الاستخدام هذا بشكل كبير بين الفئات العمرية الأكبر سناً، حيث إن ما يقرب من 75٪ من الأمريكيين الذين تبلغ أعمارهم 65 عاماً أو أكثر لا يستخدمون روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أبداً. ومن بين أولئك الذين يستخدمون روبوتات الدردشة، يُعد ChatGPT التابع لشركة OpenAI هو الرائد بوضوح، حيث يستخدمه 44٪ من البالغين في الولايات المتحدة، وهو رقم شهد نمواً منذ عام 2023. وتشهد المنصات الأخرى معدلات تبني أقل بكثير بين البالغين في الولايات المتحدة:

• Gemini (طوّرته Google): 24٪
• Copilot (طوّرته Microsoft): 17٪
• Meta AI (طوّرته Meta): 14٪
• Grok (طوّرته xAI): 8٪
• Claude (طوّرته Anthropic): 6٪
• Character.ai (مطور روبوت الدردشة): 3٪

ويوجه هذا التشكيك أيضاً نحو المؤسسات التي تدير طرح هذه التقنية. إذ لا تعتقد أغلبية ساحقة من الأمريكيين أن حكومة الولايات المتحدة ستتدخل بفعالية، حيث يشكك 67٪ منهم في أن الحكومة ستنظم الذكاء الاصطناعي بشكل هادف. والثقة في القطاع الخاص منخفضة بالمثل. وهناك مجموعة مماثلة متشككة بنسبة 59٪ من الأمريكيين لا تثق في الشركات لتطويره بأمان. وهذا الحذر واضح بشكل خاص بين الأجيال الشابة. إذ يعبر الشباب الذين تقل أعمارهم عن 30 عاماً عن أكثر المشاعر سلبية تجاه الذكاء الاصطناعي، حيث يعتقد 14٪ فقط من هذه المجموعة أن التقنية سيكون لها تأثير إيجابي على المجتمع.

لماذا يهم

على الرغم من التبني السريع لأدوات الذكاء الاصطناعي، لا يزال الجمهور متشككاً للغاية بشأن مسار التقنية والمؤسسات المسؤولة عن تطويرها والإشراف عليها. ويشير هذا الانعدام الواسع للثقة إلى أن شركات التقنية والجهات التنظيمية تواجه تحدياً كبيراً في بناء ثقة الجمهور، حتى مع تزايد دمج الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية.