Microsoft تدمج تطبيقات Copilot وتلغي ميزات ذكاء اصطناعي غير ناجحة

قبل عامين، وصفت Microsoft الذكاء الاصطناعي بأنه “تحول جيلي” في التكنولوجيا تريد قيادته. واليوم، تعمل الشركة على دمج تطبيقي Copilot الخاصين بالمستهلكين والشركات تحت العلامة نفسها، وإلغاء عدد من ميزات الذكاء الاصطناعي التي لم تحقق النجاح. وبحسب ما ذكرته GeekWire في البداية وفصّلته وثائق دعم Microsoft، ستدمج الشركة وظائف تطبيق Copilot الموجه للمستهلكين مع تطبيق Microsoft 365 Copilot الأكثر توجهاً نحو الأعمال.

وتقرّ هذه الخطوة بأن الاستخدامات الشخصية والمهنية للذكاء الاصطناعي كثيراً ما تتداخل، وبأن استراتيجية Microsoft السابقة كانت معقدة أكثر من اللازم لجعل Copilot منافساً قادراً أمام ChatGPT وClaude وGemini. وتأتي هذه الخطوة في إطار توحيد أوسع في مجال تطبيقات الذكاء الاصطناعي، شهد قيام Claude بدمج Cowork في Chat، وقيام OpenAI بدمج ميزتها الوكيلية Operator في ChatGPT، وإضافة Google قدرات متخصصة -مثل الجمع بين البحث المعمّق وتصفح الويب- إلى تطبيقها Gemini.

وبحسب Microsoft، سيفقد المستهلكون الوصول إلى Group Chats، والبودكاست المولّد بالذكاء الاصطناعي في Copilot، وميزات Copilot Labs التجريبية، وDeep Research، بحلول 18 أغسطس 2026. أما بالنسبة للمستخدمين المحترفين المدفوعين، فستوفر Researcher بديلاً على الأقل لـDeep Research. كما ستتخلى الشركة عن شخصيتها المتحركة في Copilot، Mico، وهي كائن يشبه الفقاعة العائمة ويذكّر بشخصية Clippy بنسخة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتحذّر Microsoft من أن ميزات أخرى قد تختفي مؤقتاً خلال فترة الانتقال، وستُنقل الملفات التي أنشأها تطبيق Copilot المستقل إلى OneDrive.

ورغم أن Microsoft تقول إن الهدف هو تقديم “تجربة أبسط وأكثر تماسكاً”، فإن ذلك يمثل أيضاً اعترافاً بأن Copilot فقد بوصلته. وفي يوليو، ذكرت The Information أن نائب رئيس Microsoft التنفيذي Jacob Andreou، المسؤول عن Copilot، قال في مذكرة داخلية إن التطبيق يحتاج إلى كسب “الحق في الوجود” في حياة عملائه، وهو ما يتطلب التخلي عن الميزات التي لم تنجح.

لماذا يهم

تقرّ Microsoft عملياً بأن نهجها المجزأ والمثقل بالميزات تجاه Copilot لم ينجح في مواجهة منافسين أبسط، وهو تراجع من المرجح أن يشكّل طريقة منافستها في مجال الذكاء الاصطناعي الاستهلاكي مستقبلاً.