Meta توسّع نطاق وكيلها الذكي Muse ليشمل الشركات الصغيرة

أعلنت Meta يوم الثلاثاء أنها توسّع نطاق Muse ليشمل الشركات الصغيرة، وتضيف تكاملات جديدة منها Shopify وDropbox وSlack وغيرها. وبربط Muse بالبرمجيات التي يستخدمها أصحاب الشركات الصغيرة بالفعل لإدارة المبيعات والعمليات والتسويق، تراهن Meta على أن وكيلاً ذكياً يمتلك سياقاً عن عمل الشركة بأكمله سيكون أكثر فائدة من روبوت محادثة مستقل، في وقت تستمر فيه بمنافسة شركات مثل OpenAI وGoogle.

ويمكن لـMuse أيضاً الارتباط بتحليلات الحسابات الاحترافية على Instagram، وصفحات Facebook، وحسابات إعلانات Meta. وتقول الشركة إن الوكيل الذكي يعرف أيضاً ماذا تبيع الشركة، وكيف يبدو أسلوب علامتها التجارية، وما الذي يسأل عنه العملاء أكثر. وتشمل تكاملات إضافية أخرى Asana وBox وCanva وFigma وGranola وHighLevel وIntuit QuickBooks وKlaviyo وLovable وNotion وStripe وZoom.

وتتوفر ميزة Muse for Small Business مجاناً مع حدود للاستخدام، ويمكن للشركات التي ترغب باستخدام أكبر شراء خطة اشتراك.

وكتبت Meta في منشور على مدونتها: “تنمو الشركات الصغيرة على تطبيقاتنا منذ ما يقرب من عقدين. أخبرونا أنهم يفتقرون إلى الوقت، لا إلى الأفكار. لذلك بنينا Muse for Small Business لمساعدتهم على إنجاز عملهم باستخدام الأدوات التي يستخدمونها بالفعل”.

وتركز Meta على توسيع أدواتها للذكاء الاصطناعي إلى ما هو أبعد من المستهلك، نحو سوق الشركات. ويأتي إطلاق Muse for Small Business بعد يوم واحد من تقديم Meta لمبادرة “Meta Enterprise Platform”، وهي مبادرة جديدة تهدف إلى توسيع عروض الذكاء الاصطناعي للشركة لتشمل الأعمال والعملاء من الشركات. وقد تساعد هذه الخطوة Meta على تحقيق عائد على كل الأموال التي تضخّها في الذكاء الاصطناعي. واستعانت الشركة التقنية العملاقة بـChirantan “CJ” Desai، الرئيس التنفيذي لشركة MongoDB العملاقة في برمجيات قواعد البيانات، لقيادة هذه المبادرة الجديدة.

وتقول Meta إنها ستركز على تقديم مجموعتها التقنية الكاملة، بما في ذلك Muse وMeta Business Agent وMuse API وMuse Code وغيرها، للشركات والمطورين. ويبني إطلاق Meta Enterprise Platform على زخم Muse، الذي أُطلق في وقت سابق من هذا الشهر وتصدّر قوائم التطبيقات في الولايات المتحدة وكندا متقدماً على ChatGPT.

لماذا يهم

إدماج Meta لمنتج استهلاكي ناجح مثل Muse مباشرة ضمن منصة جديدة للشركات، بقيادة تنفيذي من قطاع قواعد البيانات، يشير إلى أن الشركة تريد أن يحدث تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي داخل أنظمة البرمجيات التي تستخدمها الشركات الصغيرة بالفعل، وليس فقط على هواتفها.