Atlassian تدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في Jira للحد من فوضى سير العمل

أعلنت شركة برمجيات المؤسسات Atlassian يوم الأربعاء عن ميزة جديدة تسمى “Agents in Jira”. يتوفر التحديث حالياً في نسخة تجريبية مفتوحة، وهي مرحلة إصدار برمجيات يُتاح فيها المنتج للاختبار العام. تتيح هذه الميزة للفرق تعيين وإدارة العمل لوكلاء رقميين—وهم كيانات برمجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على أداء المهام—من نفس لوحة التحكم التي يستخدمونها للموظفين البشريين. ومن خلال دمج هؤلاء الوكلاء الرقميين مباشرة في Jira، وهو برنامج إدارة المشاريع الخاص بـ Atlassian، تأمل الشركة في مساعدة الفرق على العمل معاً بفعالية أكبر. وبموجب هذا النظام الجديد، يمكن للمؤسسات تعيين المهام والتذاكر لوكلاء الذكاء الاصطناعي تماماً كما يفعلون مع الموظفين البشريين. كما تتبع المنصة تقدم العمل، وتحدد المواعيد النهائية، وتراقب مقاييس أخرى، مع السماح للمستخدمين بإشراك وكلاء الذكاء الاصطناعي في منتصف مشروع قائم.

صُمم التحديث لمنح المستخدمين رؤية واضحة للعمل الذي يؤديه وكلاؤهم الرقميون، وفقاً لـ Tamar Yehoshua، الرئيسة التنفيذية للمنتجات والذكاء الاصطناعي في Atlassian. ووفقاً لـ TechCrunch، يهدف التحديث إلى مساعدة الفرق على إنتاج “10 أضعاف العمل دون 10 أضعاف الفوضى”. وأوضحت Yehoshua أن الشركة أمضت عقوداً في تطوير برمجيات التعاون لمساعدة الأشخاص على إنجاز العمل. ومع قيام الوكلاء الرقميين الآن بأداء جزء كبير من تلك المهام، أشارت Yehoshua إلى أهمية تنسيق سير العمل بين الموظفين البشريين والذكاء الاصطناعي. وقد أقرت بوجود شعور متزايد بأن الوكلاء الرقميين يمكن أن يخلقوا المزيد من العمل والفوضى للفرق، مؤكدة أن خبرة Atlassian تكمن في جلب النظام لتلك الفوضى. وشددت Yehoshua على أن الاحتفاظ بجميع المهام داخل لوحة تحكم واحدة هو المفتاح لمنع الأتمتة من خلق عمل إضافي. وفي النهاية، وصفت الإصدار بأنه خطوة مهمة في رحلة طويلة لدمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل الحالي، مما يتيح للأشخاص العمل بإنتاجية أكبر.

من خلال تتبع أداء الوكلاء الرقميين جنباً إلى جنب مع المخرجات البشرية على نفس لوحة التحكم، يوفر التحديث رؤية موحدة لتقدم المشروع. وقد تساعد هذه القدرة المؤسسات على تقييم أداء الوكلاء مقابل البشر في نفس المشروع. وبالتالي، يمكن للمؤسسات استخدام هذه الرؤى لتحديد أماكن نشر الوكلاء الرقميين وأي المهام يجب أن تظل بقيادة بشرية.

لماذا يهم

يعالج هذا التحديث “فوضى” تبني الذكاء الاصطناعي من خلال دمج الوكلاء الرقميين في سير عمل إدارة المشاريع الحالي، مما يمنح المديرين رؤية واضحة للمخرجات البشرية والآلية على حد سواء.