Block تُسرّح أكثر من 4,000 موظف في عملية إعادة هيكلة عالمية

أعلنت شركة Block يوم الخميس أنها ستُسرّح أكثر من 4,000 موظف، وهو ما يمثل ما يقرب من نصف قوتها العاملة العالمية. وستؤدي عملية إعادة الهيكلة إلى تقليص إجمالي عدد موظفي شركة المدفوعات من أكثر من 10,000 عامل إلى أقل من 6,000 بقليل. وفي أعقاب هذا الإعلان، تفاعل المستثمرون بحماس، مما أدى إلى ارتفاع سعر سهم Block بأكثر من 24٪ في التداولات خارج ساعات العمل الرسمية. ويُذكّر حجم هذا التقليص بعمليات تسريح كبرى في شركات تكنولوجيا أخرى، مثلما حدث عندما قام Elon Musk بتسريح ما يقرب من 50٪ من موظفي Twitter في نوفمبر 2022، وهي خطوة هزت وادي السيليكون (Silicon Valley). وكان Dorsey، الذي حوّل حصته في ملكية Twitter البالغة نحو 2.4٪ إلى صفقة استحواذ Musk على الشركة (المعروفة الآن باسم X)، قد تابع ذلك التحول عن كثب.

صاغ الرئيس التنفيذي لشركة Block، المدعو Jack Dorsey، القرار كخطوة استباقية لحماية الصحة التشغيلية للشركة بدلاً من كونها رد فعل على حالة طوارئ مالية. وقال Jack Dorsey، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Block: “إن جولات التسريح المتكررة مدمّرة للمعنويات، وللتركيز، وللثقة التي يضعها العملاء والمساهمون في قدرتنا على القيادة”. وتوقع Dorsey أنه في غضون عام، ستصل معظم الشركات إلى نفس الوضع، مضيفاً أنه يفضل الوصول إلى هذه الحالة بشروط الشركة الخاصة بدلاً من إجباره على إجراء تغييرات تفاعلية لاحقاً. وتُعدّ هذه التخفيضات مدفوعة، رسمياً على الأقل، بالذكاء الاصطناعي. وأشارت المديرة المالية لشركة Block، Amrita Ahuja، إلى أن الشركة تعتزم استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المزيد من العمل والتحرك بشكل أسرع بفرق عمل أصغر.

وحددت الشركة شروطاً محددة لإنهاء الخدمة للموظفين المتأثرين. وبالنسبة للموظفين في الولايات المتحدة، تشمل حزمة إنهاء الخدمة ما يلي:

• راتب لمدة 20 أسبوعاً
• أسبوع واحد من الراتب عن كل سنة خدمة
• 6 أشهر من الرعاية الصحية
• 5,000 دولار كدعم انتقالي

وبالنسبة للموظفين خارج الولايات المتحدة، أشار Dorsey إلى أن Block ستقدم دعماً مماثلاً، اعتماداً على السياسات المحددة لكل دولة من دولهم.

ولا تُعد Block الوحيدة في تقليص عدد الموظفين مع الإشارة إلى التحولات التكنولوجية. فقد نفذت شركات تكنولوجيا كبرى أخرى، بما في ذلك Salesforce وAmazon، مؤخراً عمليات تسريح كبيرة للموظفين مع الاستشهاد بمكاسب الكفاءة التي تتوقعها من الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، لا يزال التأثير الفعلي لهذه التقنيات موضوعاً للنقاش. وقد أثار تقرير صادر عن Forrester Research بعض الشكوك حول مدى واقعية مكاسب الذكاء الاصطناعي هذه مقابل احتمالية أن العديد من عمليات التسريح مدفوعة بأسباب مالية.

لماذا يهم

تسلط عملية إعادة الهيكلة الضخمة في Block الضوء على اتجاه متزايد حيث تستخدم شركات التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي كمبرر لخفض التكاليف بشكل كبير، وهي استراتيجية يكافئها المستثمرون حالياً على الرغم من التأثير البشري.