Meta تواجه محاكمة بشأن تأثير Instagram على الصحة النفسية للشباب

تجري حالياً محاكمة أمام هيئة محلفين في محكمة Los Angeles County Superior Court لتحديد ما إذا كانت شركات التواصل الاجتماعي مسؤولة عن مشكلات الصحة النفسية للشباب أو التصميمات التي تسبب الإدمان. تتمحور الدعوى القضائية، K.G.M. v. Platforms et al.، حول ادعاءات المدعية البالغة من العمر 19 عاماً K.G.M.، التي تزعم أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في سن مبكرة كان ضاراً بصحتها النفسية، مما أدى إلى إدمانها على التكنولوجيا وإصابتها بالاكتئاب، بما في ذلك أفكار انتحارية. وفي حين قام مدعى عليهم آخرون، بمن فيهم Snap وTikTok، بالتسوية قبل المحاكمة، فإن مسؤولين تنفيذيين من Meta وYouTube يقدمون شهاداتهم.

خلال إجراءات شهر فبراير، قدم محامو المدعين وثائق داخلية تم الكشف عنها أثناء شهادة الرئيس التنفيذي Mark Zuckerberg. وأظهرت الوثائق أن Instagram يتتبع الوقت الذي يقضيه المستخدمون على التطبيق، حيث ارتفع الاستخدام اليومي من 40 دقيقة يومياً في عام 2023 إلى 46 دقيقة يومياً في عام 2026. ويأمل الفريق القانوني للمدعية في إثبات أن Meta وضعت أهدافاً داخلية لزيادة الوقت الذي يقضيه المستخدمون على Instagram على الرغم من علمها بوجود قاصرين على المنصة.

ولدعم ذلك، أشار المحامون إلى رسائل بريد إلكتروني داخلية من مدير منتج سابق تفيد بأن الهدف العام للشركة كان إجمالي الوقت الذي يقضيه المراهقون، وأن Zuckerberg قرر أن المراهقين هم الأولوية القصوى في النصف الأول من عام 2017. كما حددت وثائق من ديسمبر 2018 المراهقين الصغار (tweens) كأعلى فئة عمرية من حيث الاحتفاظ بالمستخدمين في الولايات المتحدة. وبشكل منفصل، أشارت وثائق داخلية إلى أن أمل Meta الحالي هو أن يصبح Instagram أكبر وجهة للمراهقين من حيث عدد المستخدمين النشطين شهرياً في الولايات المتحدة وعالمياً. كما سلط المدعون الضوء على أن وثائق داخلية من عام 2015 أظهرت أن الشركة كانت على علم بوجود 4 ملايين طفل دون سن 13 عاماً على التطبيق، وهو ما يمثل 30٪ من جميع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و12 عاماً في الولايات المتحدة. وقد تم الضغط على Zuckerberg بشأن سبب إخباره للكونغرس في عام 2024 بأن الأطفال دون سن 13 عاماً غير مسموح لهم باستخدام المنصة.

تعترض Meta على أن تطبيقها مسؤول عن معاناة المدعية في صحتها النفسية. وصرحت المتحدثة باسم Meta، Stephanie Otway، قائلة: “السؤال المطروح أمام هيئة المحلفين في Los Angeles هو ما إذا كان Instagram عاملاً جوهرياً في معاناة المدعية في صحتها النفسية. ستُظهر الأدلة أنها واجهت العديد من التحديات الكبيرة والصعبة قبل وقت طويل من استخدامها لوسائل التواصل الاجتماعي”.

وفي شهادته، دافع Zuckerberg عن نفسه، مشيراً إلى أنه أجاب الكونغرس بصدق فيما يتعلق بسياسات الشركة وأن Instagram كان يزيل المستخدمين دون السن القانونية عند العثور عليهم. وأوضح أن “المعالم” (milestones)، التي تشير إلى أهداف الاستخدام، لم تكن أهدافاً محددة لفريق Instagram. ومع ذلك، أشار محامو المدعية إلى رسالة بريد إلكتروني من المستشار السابق Nick Clegg تفيد بأن متطلبات العمر في Instagram كانت غير قابلة للتطبيق بشكل أساسي. وفي حين جادل المدعون بأن Instagram لم يطلب تواريخ الميلاد حتى أغسطس 2021، ردت Meta بأنها بدأت في طلب الأعمار عند التسجيل للمستخدمين الجدد في عام 2019.

لماذا يهم

تمثل هذه القضية اختباراً قانونياً حاسماً لما إذا كان يمكن تحميل منصات التواصل الاجتماعي المسؤولية عن خيارات التصميم التي تدفع نحو تفاعل المستخدمين من القاصرين. وقد تؤدي النتيجة إلى وضع سوابق جديدة لتنظيم المنصات والمسؤولية القانونية في الولايات المتحدة وعالمياً.