Hauler Hero تجمع 16 مليون دولار لبرمجيات إدارة النفايات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

جمعت شركة Hauler Hero، ومقرها نيويورك، 16 مليون دولار في جولة تمويل من الفئة (Series A) - وهي جولة تمويل استثماري في مرحلة مبكرة - بقيادة شركة Frontier Growth. وشهدت جولة التمويل أيضاً مشاركة من K5 Global وSomersault Ventures. وبذلك يصل إجمالي رأس المال الاستثماري الذي جمعته الشركة الناشئة حتى الآن إلى أكثر من 27 مليون دولار.

تأسست الشركة في عام 2020 على يد الرئيس التنفيذي Mark Hoadley والشريك المؤسس Ben Sikma، وقد سهّلت الشركة 35 مليون عملية جمع للنفايات. وأوضح Hoadley أن الشركة الناشئة أُطلقت لتحديث العمليات، مشيراً إلى أن “جميع البرمجيات الموجودة في هذا المجال كانت قديمة وغير عملية”، وفقاً للرئيس التنفيذي. ولتحديث هذه الأنظمة، تعتزم Hauler Hero تقديم وكلاء ذكاء اصطناعي لعملائها. وتعمل الشركة حالياً على تطوير ثلاثة وكلاء محددين:

• Hero Vision: وكيل مصمم لتحديد مشكلات الخدمة وفرص الإيرادات تلقائياً.
• Hero Chat: برنامج دردشة آلي (chatbot) مصمم للتعامل مع استفسارات العملاء.
• Hero Route: وكيل يستخدم بيانات المسارات لتعديل المسارات تلقائياً من أجل الكفاءة.

وأوضح Hoadley أنه نظراً لأن المنصة تحتوي على كميات هائلة من البيانات المتعلقة بعمليات الجمع وأوامر العمل والفواتير، فإن منح هؤلاء الوكلاء فهماً لنموذج البيانات يسمح للمستخدمين ببساطة بتوجيههم لإنشاء مخططات بيانية.

تشمل ميزات المنصة التقاط صور من كاميرات مثبتة على الشاحنات لتوفير رؤية واضحة للأساطيل الموزعة. وقارن Hoadley بين تشغيل أسطول دون هذه الرؤية وبين إدارة مصنع بلا سقف ولا توجد فيه أي نظرة ثاقبة على العمليات الداخلية. ومع ذلك، أقر بأن بعض عمال النظافة ونقاباتهم لا يحبون هذا التحديث التقني. وتتمثل إحدى المخاوف الرئيسية في إمكانية استخدام لقطات الكاميرا ضد السائقين لاتخاذ إجراءات تأديبية، على الرغم من أن Hoadley أشار إلى أن معظم النقابات تمنع استخدام اللقطات لمثل هذه الأغراض.

تعتزم Hauler Hero استخدام جزء من رأس المال الجديد لطرح هؤلاء الوكلاء تجارياً وتوسيع عروضها للكيانات البلدية، التي تمثل شريحة متنامية من قاعدة عملائها. وأشار Hoadley إلى أن العمل مع الكيانات العامة لم يكن شيئاً توقعه بالضرورة كجزء من رحلة الشركة، ولكنه حدث بشكل طبيعي من خلال الاهتمام الذي تلقته الشركة. وألمح إلى أن الطلب البلدي مدفوع جزئياً بدمج المنافسين Routeware وWastech في عام 2024، مما ترك الكيانات الحكومية بخيارات أقل من الموردين. ومنذ أواخر عام 2024، ضاعفت الشركة عدد موظفيها وإيراداتها وقاعدة عملائها.

لماذا يهم

تعمل Hauler Hero على توسيع نطاق منصتها البرمجية لإدارة النفايات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك وكلاء ذكاء اصطناعي جدد، وسط طلب متزايد من الكيانات البلدية. ويسلط هذا التوسع الضوء على كيفية تبني الخدمات البلدية للأتمتة بشكل متزايد لمعالجة الرؤية التشغيلية وتوحيد السوق.