Google توفر ميزات الذكاء الاصطناعي الوكيل لمتصفح Chrome في المؤسسات

أعلنت Google خلال فعالية Google Cloud Next يوم الأربعاء أنها ستوفر قدرات “التصفح التلقائي” (auto browse) الوكيلة — أي الذكاء الاصطناعي القادر على تنفيذ المهام بشكل مستقل — لمستخدمي Chrome في المؤسسات. ستكون الميزة الجديدة متاحة في البداية لمستخدمي Workspace في الولايات المتحدة، ويمكن تفعيلها عبر سياسة تكنولوجيا المعلومات. وتسمح هذه الأداة، المدعومة بنموذج Gemini للذكاء الاصطناعي من Google، للمتصفح بفهم السياق المباشر لعلامات التبويب المفتوحة للتعامل مع المهام المستندة إلى الويب مثل حجز السفر، وإدخال البيانات، وجدولة الاجتماعات. ومع ذلك، تشير Google إلى أن سير العمل هذا سيتطلب “عنصراً بشرياً” (human in the loop) لمراجعة وتأكيد أي مدخلات من الذكاء الاصطناعي قبل اتخاذ الإجراءات النهائية.

ووفقاً لـ Google، يمكن استخدام الأداة في مهام مثل إدخال المعلومات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومقارنة أسعار الموردين عبر علامات التبويب، واستخراج البيانات الرئيسية من صفحات المنافسين، وتلخيص ملفات المرشحين. وسيتمكن مستخدمو Workspace من حفظ سير العمل الأكثر شيوعاً لديهم لاستخدامه لاحقاً كـ “مهارات” (Skills)، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق كتابة شرطة مائلة أو النقر على علامة زائد. ولمعالجة مخاوف الخصوصية المؤسسية، صرحت Google بأن مطالبات المؤسسة لن تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Google. وتتناقض سياسة البيانات هذه مع الجدل الأخير المحيط بشركات تقنية أخرى، مثل الادعاءات بأن Meta تستخدم ضغطات مفاتيح موظفيها لتدريب ذكائها الاصطناعي.

وإلى جانب ميزات الإنتاجية هذه، تعمل Google على توسيع قدرات Chrome Enterprise Premium لمساعدة فرق تكنولوجيا المعلومات في تحديد المخاطر الأمنية. ويضيف المتصفح ما تسميه Google “الكشف عن مخاطر تكنولوجيا الظل” (Shadow IT risk detection) — في إشارة إلى تحديد استخدام البرامج أو الأجهزة غير المصرح بها داخل المؤسسة — للكشف عن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي غير المصرح بها ونشاط الوكلاء غير الطبيعي. ولتأمين هذه البيئة الوكيلة، توسع Google شراكتها مع Okta للحد من اختطاف الجلسات، وتتكامل مع Microsoft Information Protection لمساعدة المؤسسات على فرض سياسات أمنية متسقة. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى فرق تكنولوجيا المعلومات ملخصات مدعومة بـ Gemini لملاحظات إصدار Chrome Enterprise لإبراز التغييرات المهمة، والسياسات الجديدة، والتوصيات الخاصة بتهيئة الإعدادات أو مراجعة المتصفحات المُدارة.

لماذا يهم

تضع Google نفسها كحارس لبوابة الذكاء الاصطناعي في المؤسسات، حيث توازن بين مكاسب الإنتاجية لسير العمل الوكيل وضوابط الأمان اللازمة لمنع “تكنولوجيا الظل” واستخدام الذكاء الاصطناعي غير المصرح به. ومن خلال دمج الأتمتة والرقابة مباشرة في المتصفح، تهدف الشركة إلى التحكم في كيفية اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي وتأمينه في مكان العمل.