Google Maps يضيف ميزات وكيلية لطلب الطعام وحجز الفنادق

أعلنت Google يوم الخميس أن Ask Maps، ميزة الذكاء الاصطناعي داخل Google Maps، تحصل على مجموعة من القدرات الوكيلية الجديدة، بما في ذلك إمكانية طلب الطعام وحجز الفنادق والبحث عن تذاكر الفعاليات. كما تُدخل Google ميزة Personal Intelligence إلى Ask Maps، ما يتيح لها تخصيص ردودها بالاستناد إلى معلومات من بريد Gmail وتقويم Google Calendar الخاصين بالمستخدم. ويعكس هذا الإطلاق طموح Google في تحويل Maps من أداة ملاحة إلى مساعد قادر على مساعدة المستخدمين في إنجاز مهام من العالم الواقعي.

وبفضل ميزة طلب الطعام الجديدة، يمكن للمستخدمين طرح سؤال على Ask Maps عن مكان وجبة معينة قريبة منهم، وستعرض الأداة مطاعم مطابقة؛ وبعد اختيار أحدها، يمكن للمستخدمين الطلب عبر منصات مدعومة مثل Square أوToast أوUber Eats، حيث تضيف Ask Maps العناصر إلى سلة الشراء قبل إتمام الدفع على منصة الشريك. أما بالنسبة للفنادق، فيمكن للمستخدمين وصف ما يريدونه — الموقع، السعر، المرافق — وستقارن Ask Maps الأسعار، وتتحقق من التوفر، وتعرض قائمة بالخيارات للحجز عبر موقع الشريك. كما يمكن للمستخدمين السؤال عن عروض كوميدية أو حفلات موسيقية حية قريبة للحصول على خيارات إلى جانب روابط لشراء التذاكر. وتُطرح هذه الميزات الوكيلية الجديدة حالياً للمستخدمين في الولايات المتحدة.

ومع ميزة Personal Intelligence، المعطّلة افتراضياً، ستتمكن Ask Maps من الاستناد إلى بريد المستخدم الإلكتروني وتقويمه للإجابة عن أسئلة بشأن الرحلات الجوية المقبلة، وحجوزات العشاء، أو الفنادق — على سبيل المثال، في أي وقت تهبط إحدى الرحلات. كما ستتذكر Ask Maps الآن المحادثات السابقة، بحيث يمكن للمستخدمين استئناف تخطيط رحلاتهم من حيث توقفوا بدلاً من البدء من الصفر. وبشكل منفصل، تطلق Google أداة نقل حي (widget) في Ask Maps لتحديثات فورية حول التأخيرات والأوضاع. ويجري طرح Personal Intelligence وأداة النقل الحي في جميع الأسواق التي تتوفر فيها Ask Maps، وهو نطاق طرح أوسع من الميزات الوكيلية الجديدة.

لماذا يهم

تسعى Google لتحويل Maps إلى مساعد يُكمل الحلقة من الاكتشاف إلى إتمام المعاملة الفعلية، ما يضعها في منافسة أكثر مباشرة مع تطبيقات الحجز وتوصيل الطعام المخصصة، في وقت تتوسع فيه أدوات الذكاء الاصطناعي الوكيلية لتشمل المهام اليومية.