التطبيقات والمستهلك
Google وBharti Airtel تتعاونان للحد من الرسائل المزعجة عبر تقنية RCS في الهند
دخلت Google وBharti Airtel في شراكة لدمج ميزة تصفية الرسائل المزعجة على مستوى الشبكة في نظام مراسلة RCS في الهند، وهي خطوة قد توسعها Google في نهاية المطاف لتشمل أسواقاً أخرى حول العالم.
يوم الأحد، أعلنت شركة الاتصالات الهندية Bharti Airtel، التي لديها 463 مليون مشترك، عن شراكة مع Google لدمج ميزة تصفية الرسائل المزعجة الخاصة بشركة الاتصالات مباشرة في نظام RCS في الهند. وتُعد RCS منصة مراسلة عبر الإنترنت، توفر خدمات المراسلة عبر الإنترنت بدلاً من رسائل SMS التقليدية. وذكرت الشركتان أن الشراكة تهدف إلى تعزيز الحماية ضد الرسائل غير المرغوب فيها والاحتيال على المنصة. ويمثل هذا التكامل “سابقة عالمية” لدمج ميزة تصفية الرسائل المزعجة الخاصة بمشغل اتصالات مباشرة في منصة مراسلة عبر الإنترنت. وأوضح متحدث باسم Airtel موقف الشركة السابق، قائلاً: “لم نقم بضم Google لأننا أردنا أولاً توجيه رسائل RCS عبر مرشح الرسائل المزعجة الخاص بـ Airtel”.
تعالج الشراكة قضايا الرسائل المزعجة والاحتيال داخل نظام RCS في الهند. وتُعد البلاد سوقاً رئيسياً للمراسلة عبر الهاتف المحمول، مع أكثر من 1 مليار مستخدم للإنترنت وأكثر من 700 مليون مستخدم للهواتف الذكية. وفي هذا السوق، تتنافس منصة المراسلة الخاصة بـ Google، وهي Google Messages، على جذب انتباه المستخدمين مع WhatsApp، وهي منصة مراسلة منافسة لديها أكثر من 853 مليون مستخدم في الهند.
لقد نشرت Airtel بالفعل أنظمتها الخاصة لمكافحة هذه المشكلات. وأفاد المشغل أن أنظمتها القائمة على الذكاء الاصطناعي قد حظرت 71 مليار مكالمة مزعجة و2.9 مليار رسالة مزعجة، مما ساعد في تحقيق انخفاض بنسبة ما يقرب من 69٪ في الخسائر المالية المتعلقة بالاحتيال على شبكتها. وفي تعليقه على هذا التكامل، أشار Prabhu Ram، نائب الرئيس لمجموعة أبحاث الصناعة في CyberMedia Research، إلى أن نجاح الشراكة يجب أن ينعكس في مقاييس مثل انخفاض حجم الرسائل المزعجة، وشكاوى المستخدمين، وحالات الاحتيال، إلى جانب تحسين التفاعل مع الرسائل المشروعة.
يمكن أن يكون نموذج الأمان الذي تم إنشاؤه في الهند بمثابة نموذج لمناطق أخرى. وأشار Sameer Samat، رئيس نظام Android البيئي في Google، إلى أن الشركة قد تتطلع إلى توسيع هذا النموذج إلى ما وراء الهند بينما تعمل على توحيد معايير الأمان عبر نظام RCS البيئي. وذكر Samat أن الشركة ملتزمة بالعمل مع النظام البيئي الأوسع لشركات الاتصالات لخلق تجربة مراسلة متسقة وموثوقة لمستخدمي RCS حول العالم. تأتي هذه الجهود في الوقت الذي ينمو فيه البروتوكول في أسواق أخرى؛ ففي مايو 2025، ذكرت Google أن RCS كان يعالج أكثر من 1 مليار رسالة يومياً في الولايات المتحدة.
لماذا يهم
تمثل هذه الشراكة “سابقة عالمية” لدمج ميزة تصفية الرسائل المزعجة الخاصة بمشغل اتصالات مباشرة في منصة مراسلة عبر الإنترنت، مما قد يشير إلى نموذج للأسواق الأخرى لتوحيد معايير الأمان عبر نظام RCS البيئي.