تطلق Fathom وضع اجتماعات "بدون روبوتات" للحد من ازدحام المكالمات

تطلق شركة Fathom، وهي شركة ناشئة متخصصة في تدوين الملاحظات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وضع اجتماعات “بدون روبوتات” لمعالجة مشكلة ازدحام غرف الاجتماعات. ففي الاجتماعات الافتراضية، يؤدي انتشار مساعدي تدوين الملاحظات الآليين غالباً إلى انضمام روبوتات متعددة إلى المكالمة الواحدة، مما يسبب تكدساً في قائمة المشاركين. وتسمح الميزة الجديدة في Fathom لتطبيقها بنسخ المكالمات دون الحاجة إلى انضمام مساعد ذكاء اصطناعي إلى غرفة الاجتماعات كمشارك منفصل.

يضع هذا الإطلاق شركة Fathom في مواجهة العديد من تطبيقات سطح المكتب الحالية التي توفر بالفعل خدمة نسخ المكالمات، بما في ذلك Granola وTalat وNotion وChatGPT. ومع ذلك، تهدف Fathom إلى تحسين هذه الأدوات الحالية من خلال تمكين تسجيل الفيديو إلى جانب النسخ النصي. ويتمثل التركيز الرئيسي لتحديث Fathom في تحسين “تحديد هوية المتحدث” (speaker diarization)، وهي عملية تقسيم تدفق الصوت إلى مقاطع متجانسة وفقاً لهوية المتحدث. ووفقاً لـ Fathom، فإن التحديد الدقيق لهوية المتحدث أمر بالغ الأهمية لمساعدة المستخدمين على تذكر السياق الصحيح للاجتماع. وقال Richard White، الرئيس التنفيذي لشركة Fathom: “الكثير من هذه الأدوات التي تعمل بدون روبوتات لا توضح من قال ماذا في نصوصها المسجلة”، مشيراً إلى أن ضعف تحديد هوية المتحدث يجعل من الصعب على المستخدمين الاستعلام عن سجل اجتماعاتهم بدقة.

ووفقاً لـ White، لطالما اعتزمت Fathom إصدار عميل “بدون روبوتات”، وهو تطور أصبح ممكناً بفضل التحسينات التي طرأت على نماذج الذكاء الاصطناعي خلال الأشهر الستة الماضية. وبالإضافة إلى تحديث النسخ، تطلق Fathom خادم “بروتوكول سياق النموذج” (Model Context Protocol - MCP)، وهو معيار لربط مساعدي الذكاء الاصطناعي بالأنظمة. ويسمح هذا الخادم للمستخدمين بسحب بيانات الاجتماعات وربطها مباشرة بأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم. وتأتي إضافة خادم MCP في وقت أثارت فيه شركة Granola المنافسة مؤخراً شكاوى المستخدمين بعد إجراء تغييرات على قاعدة بياناتها المحلية أدت إلى تعطيل سير عمل الذكاء الاصطناعي المخصص الذي يعتمد على بيانات النسخ. وبالنظر إلى المستقبل، تخطط Fathom لإصدار تطبيق لنظام iOS يمكنه تسجيل الاجتماعات الشخصية، مما يوسع قدرات النسخ الخاصة بها لتتجاوز المكالمات الافتراضية.

لماذا يهم

يتحدى تحول Fathom إلى نموذج “بدون روبوتات” أدوات تدوين الملاحظات الحالية بشكل مباشر من خلال معالجة الفوضى البصرية التي يسببها مساعدو الذكاء الاصطناعي في الاجتماعات الافتراضية. ومن خلال التركيز على تسجيل الفيديو وتحديد هوية المتحدث بدقة، تحاول الشركة الناشئة حل مشكلات دقة النسخ والتكامل التي أحبطت المستخدمين.