التطبيقات والمستهلك
تطبيقات المواعدة لجيل Z مثل Ditto تتخلى عن "السحب" لصالح المطابقة بالذكاء الاصطناعي
يستخدم تطبيق المواعدة Ditto المطابقة بالذكاء الاصطناعي بدلاً من سحب الملفات الشخصية للتواصل بين طلاب الجامعات، وقد وصل عدد المسجلين فيه إلى 150,000 بتمويل أولي (seed) بقيمة 9.2 مليون دولار.
يراهن تطبيق Ditto، المخصص لطلاب الجامعات من جيل Z، على أن هذا الجيل سئم بما فيه الكفاية من تطبيقات المواعدة القائمة على السحب لدرجة تدفعه لتجربة مُوفِّق مطابقة يعتمد على الذكاء الاصطناعي بدلاً من ذلك. وانطلق المؤسسان المشاركان Allen Wang وEric Liu، اللذان تركا جامعة UC Berkeley لبناء التطبيق، من هدف مساعدة أقرانهما على التواصل دون قضاء ساعات في التنقل بين تطبيقات مثل Tinder وHinge.
وقال Wang لـTechCrunch: “بصفتنا من جيل Z، كنا نشهد بأنفسنا التحول السلوكي في طريقة تواصل الناس مع بعضهم البعض. نرى أن الناس سئموا كثيراً من السحب اللانهائي والأحاديث السطحية التي لا تنتهي، وهم يبحثون فعلاً عن شيء أكثر صدقاً في الحياة الواقعية.”
وبدلاً من تطبيق سحب تقليدي، يسجّل طلاب الجامعات في Ditto عبر إرسال رسالة نصية إلى رقم iMessage مع رمز معين، ليقدّم بعدها روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي نفسه ويوجّه المستخدمين خلال عملية تسجيل تبدأ بمعلومات أساسية مثل الاسم والجنس وتاريخ الميلاد، ثم تنتقل إلى أسئلة أكثر تحديداً حول الشخصية والاهتمامات وتفضيلات المواعدة. ويرفع بعض المستخدمين حتى صوراً لمشاهير معجبين بهم لمساعدة الذكاء الاصطناعي على فهم نوعهم المفضل.
ولا تحاول خوارزمية Ditto مطابقة الأشخاص مباشرة بناءً على الهوايات المشتركة، بل بناءً على ما تكشفه تلك الهوايات عن شخصية الفرد - فعلى سبيل المثال، تجمع بين شخص مغامر يمارس تسلق الصخور وشخص آخر مغامر بالقدر نفسه مهتم بأزياء الشارع والتزلج، رغم أن اهتماماتهما تبدو مختلفة ظاهرياً. وفي كل يوم أربعاء الساعة 7 مساءً، يرسل Ditto للمستخدمين مطابقتهم الأسبوعية، مع تحديد الشخص والوقت والمكان؛ ولا يحتاج المستخدمون سوى للحضور والذهاب إلى الموعد وتقديم ملاحظات يستخدمها Ditto لتحسين المطابقات المستقبلية.
ولدى Ditto 150,000 مسجَّل، ويقول Wang إن نحو 20% من المطابقات تنتهي بموعد فعلي. وينشئ التطبيق رسماً بأسلوب الكولاج لتعريف المستخدمين المتطابقين ببعضهم، وهو أسلوب جمالي اعتمدته أيضاً تطبيقات تواصل أخرى أسسها مؤسسون شباب، مثل Sonder. وتبقى السلامة مصدر قلق في أي تطبيق يقلّص الوقت بين المطابقة واللقاء الشخصي؛ وحالياً، يعتمد نظام التحقق المدمج في Ditto على امتلاك المستخدمين بريداً إلكترونياً جامعياً بنطاق .edu مرتبطاً بجامعتهم، بينما يبقى التطبيق مقتصراً على بضع عشرات من الجامعات ريثما يحدد كيفية التوسع بأمان.
وتملك الشركة تمويلاً أولياً بقيمة 9.2 مليون دولار من مستثمرين من بينهم Gradient وPeak XV وScribble؛ ويقول Wang إن 99% من المستثمرين تواصلوا مع Ditto بشكل مباشر، بعد أن جذبهم حضور الشركة على LinkedIn وTwitter، بما في ذلك تواصل تلقائي من الشريك المؤسس لشركة Duolingo، Severin Hacker. ويتخذ Ditto الآن من سان فرانسيسكو مقراً له، ولديه 12 موظفاً بدوام كامل، واكتسب شهرة عبر حملات تسويقية غير تقليدية مثل مقاطع فيديو لحركات روبوتات استعراضية.
لماذا يهم
يشير زخم Ditto إلى وجود فرصة حقيقية لبدائل قائمة على الذكاء الاصطناعي لتطبيقات المواعدة القائمة على السحب، رغم أن الخصائص ذاتها التي تقلل من إرهاق استخدام التطبيقات - التحقق السريع بالذكاء الاصطناعي واللقاءات الواقعية السريعة - ترفع أيضاً من مخاطر السلامة مع محاولة النموذج التوسع خارج مجتمع جامعي محدود.