Disney تدرس إطلاق "تطبيق فائق" موحد لخدمات البث والمنتزهات

يدرس المسؤولون التنفيذيون في Disney دمج العروض الرقمية للشركة. ووفقاً لتقرير صادر عن Bloomberg، قد تقوم الشركة بدمج خدمة البث Disney+ مع تطبيقات أخرى، وتحديداً خدمة منتزه Disneyland Resort وتطبيق Disney Cruise Line Navigator، في تطبيق واحد موحد. وذكرت مصادر أن المناقشات المتعلقة بالمشروع لا تزال في مرحلة مبكرة، على الرغم من أن أفراداً داخل الشركة يشيرون بالفعل إلى المبادرة داخلياً باسم “تطبيق فائق” (super app). ويُعرَّف التطبيق الفائق بأنه تطبيق جوال يوفر خدمات متعددة ضمن منصة واحدة، على غرار مفهوم “تطبيق كل شيء”. ومن خلال دمج هذه الخدمات، قد تتمكن الشركة من تبسيط كيفية تفاعل المستخدمين مع نقاط الاتصال الرقمية المختلفة الخاصة بها، مما يسهل على المستهلكين التنقل بين محتوى البث وتخطيط السفر الفعلي.

يقود Josh D’Amaro، الذي تولى منصبه خلفاً للرئيس التنفيذي السابق Bob Iger في وقت سابق من هذا العام، جهود تبسيط تجربة Disney. ويعتزم D’Amaro جعل العلاقة بين خدمة البث Disney+ ومنتزهات Disney الفعلية أكثر تماسكاً، مما يسد الفجوة بين الترفيه الرقمي والتجارب الواقعية. وخلال مكالمة أرباح Disney الفصلية هذا الأسبوع، أكد D’Amaro رؤيته للمنصة، قائلاً: “تصبح Disney+ العلاقة الأساسية بين Disney ومعجبيها، المكان الذي يجتمع فيه كل شيء”. وتهدف هذه الاستراتيجية إلى تحويل Disney+ من خدمة بث مستقلة إلى مركز رئيسي يربط المعجبين مباشرة بالعروض الفعلية للشركة.

يستلهم المشروع المقترح مقارنات مع طموحات “تطبيق كل شيء” لشركات تكنولوجيا أخرى، مثل X تحت قيادة الرئيس التنفيذي Elon Musk، وWeChat في الصين. وعادةً ما يدمج التطبيق الفائق خدمات متعددة، مثل المراسلة والمدفوعات، في منصة واحدة. ومع ذلك، تركز استراتيجية Disney على نظامها البيئي الخاص بدلاً من خدمات المنفعة العامة الواسعة. فبدلاً من بناء منصة للمدفوعات الخارجية أو المراسلة، يتمثل هدف Disney في جمع منصات الجوال الحالية الخاصة بها تحت تطبيق واحد لخلق علاقة أكثر تماسكاً لمعجبيها. ويمثل هذا النهج توجهاً نحو النظام البيئي بدلاً من محاولة بناء خدمة منفعة، مع التركيز حصرياً على خدمات الترفيه والضيافة الخاصة بالشركة.

لماذا يهم

تشير هذه الخطوة إلى تحول استراتيجي نحو استخدام المنصات الرقمية لسد الفجوة بين استهلاك البث السلبي وحضور المنتزهات الفعلية، بهدف تعميق علاقة المعجبين الشاملة.