لجنة التجارة الفيدرالية (FTC): الأمريكيون خسروا 2.1 مليار دولار بسبب عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2025

أفادت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) الأمريكية، وهي الجهة التنظيمية المعنية بحماية المستهلك في البلاد، بأن الأمريكيين خسروا 2.1 مليار دولار بسبب عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2025. ويمثل هذا الإجمالي زيادة بمقدار ثمانية أضعاف في الخسائر الناجمة عن هذه الأنواع من الاحتيال مقارنة بالفترات السابقة. ووفقاً لنتائج الوكالة، أدت عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى خسائر أعلى من أي وسيلة أخرى يستخدمها المحتالون للتواصل مع المستهلكين، مما يرسخ هذه المنصات باعتبارها الناقل الرئيسي للاحتيال على المستهلكين.

وتكشف بيانات الجهة التنظيمية أن ما يقرب من 30% من الأشخاص الذين أبلغوا عن خسارة أموالهم بسبب عمليات احتيال قالوا إن هذه المخططات بدأت عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وحددت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) كلاً من Facebook وWhatsApp وInstagram كمنصات التواصل الاجتماعي الرئيسية التي نشأت فيها عمليات الاحتيال هذه. وتركزت الخسائر المُبلغ عنها بشكل كبير عبر ثلاث فئات محددة من الاحتيال، والتي سلطت الوكالة الضوء عليها في تقريرها:

• عمليات الاحتيال في التسوق: كانت هذه الفئة الأكثر إبلاغاً عنها من بين أنواع الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأفاد أكثر من 40% من الأشخاص الذين خسروا أموالاً بسبب عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي بأنهم طلبوا سلعة من إعلان، حيث أدت العديد من هذه الإعلانات إلى مواقع ويب غير مألوفة أو مواقع مزيفة لعلامات تجارية معروفة.
• مخططات الاستثمار: أدت عمليات الاحتيال المالي هذه إلى خسائر بقيمة 1.1 مليار دولار، وغالباً ما بدأت بإعلانات أو منشورات تعرض تعليم الناس كيفية الاستثمار، أو من خلال محتالين ينتحلون صفة مستشارين ودودين.
• عمليات الاحتيال العاطفي: اعتمدت فئة الاحتيال هذه أيضاً بشكل كبير على هذه المنصات، حيث يقوم المحتالون غالباً بتكييف أساليبهم لتتناسب مع ملف تعريف الشخص. ووفقاً للجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، قال ما يقرب من 60% من الأشخاص الذين أبلغوا عن خسارة أموالهم بسبب عملية احتيال عاطفي في عام 2025 إنها بدأت على منصة تواصل اجتماعي.

ومع تجاوز عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي الآن لجميع طرق التواصل الأخرى التي يستخدمها المحتالون، تشير نتائج لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى أن الشبكات الاجتماعية أصبحت ناقلاً رئيسياً للاحتيال المالي في الولايات المتحدة. ويؤكد الارتفاع السريع في هذه الخسائر على التحدي المتزايد الذي تواجهه وكالات حماية المستهلك التي تحاول حماية المستخدمين على هذه المنصات، حيث يواصل المحتالون استغلال الروابط الاجتماعية والإعلانات المستهدفة.

لماذا يهم

تسلط بيانات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) الضوء على تحول هائل في نواقل الاحتيال، مما يشير إلى أن منصات التواصل الاجتماعي أصبحت ساحة المعركة الرئيسية لحماية المستهلك، متجاوزة طرق التواصل التقليدية.