OpenAI تبدأ اختبار الإعلانات لمستخدمي باقتي Free وGo

أعلنت OpenAI يوم الاثنين أنها بدأت في اختبار الإعلانات في الولايات المتحدة لمستخدمي باقتي Free وGo. وتُعد خطة Go، التي تم طرحها عالمياً في منتصف يناير، باقة اشتراك منخفضة التكلفة بسعر 8 دولارات شهرياً. ووفقاً للشركة، لن يرى المشتركون في خطط OpenAI المدفوعة — بما في ذلك باقات Plus وPro وBusiness وEnterprise وEducation — أي إعلانات خلال مرحلة الاختبار هذه.

تأتي هذه الاختبارات في أعقاب انتقادات حديثة من الشركة المنافسة Anthropic، التي عرضت إعلانات خلال مباراة “سوبر بول” يوم الأحد تسخر من مفهوم الإعلانات في واجهات الذكاء الاصطناعي. وفي إعلاناتها التلفزيونية، سخرت Anthropic من فكرة إدراج شركات الذكاء الاصطناعي للإعلانات من خلال إظهار كيف يمكن للإعلانات سيئة التكامل أن تعطل تجربة المستخدم. وقد أثارت الحملة رداً حاداً من الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، Sam Altman، الذي وصف إعلانات الشركة المنافسة بأنها “غير نزيهة” ووصم Anthropic بأنها “شركة استبدادية”.

يأتي الانتقال إلى نموذج مدعوم بالإعلانات وسط مقاومة أوسع من المستهلكين للإعلانات في ردود الذكاء الاصطناعي. وكانت OpenAI قد واجهت سابقاً ردود فعل عنيفة في أواخر العام الماضي عندما اختبرت اقتراحات لتطبيقات بدت وكأنها إعلانات غير مرغوب فيها. ولمعالجة المخاوف بشأن كيفية تأثير الإعلانات على تجربة المستخدم، أكدت OpenAI أن الإعلانات لا تؤثر على ردود ChatGPT وأن محادثات المستخدمين ستظل خاصة وبعيدة عن المعلنين. وذكرت الشركة أن هدفها هو استخدام الإعلانات لدعم وصول أوسع إلى ميزات أكثر قوة مع الحفاظ على ثقة المستخدم.

في اختباراتها، حاولت OpenAI مطابقة الإعلانات مع المستخدمين بناءً على موضوع محادثاتهم، والدردشات السابقة، والتفاعلات السابقة مع الإعلانات. على سبيل المثال، قد يرى المستخدمون الذين يبحثون عن وصفات طعام إعلانات لخدمات توصيل البقالة أو وجبات الطعام الجاهزة. وذكرت OpenAI أن المعلنين لن يتمكنوا من الوصول إلى بيانات المستخدم الفردية، وسيتلقون فقط معلومات مجمعة حول أداء الإعلانات، مثل المشاهدات والنقرات. وسيتمكن المستخدمون أيضاً من عرض سجل تفاعلاتهم مع الإعلانات، ومسحه في أي وقت، وإغلاق الإعلانات، ومشاركة الملاحظات، ومعرفة سبب عرض إعلان معين لهم، وإدارة إعدادات تخصيص الإعلانات الخاصة بهم.

بالإضافة إلى ذلك، وضعت الشركة حدوداً صارمة لمواضع الإعلانات. فلن يتم عرض الإعلانات للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً، ولن يتم وضعها بالقرب من مواضيع حساسة أو خاضعة للتنظيم مثل الصحة أو السياسة أو الصحة العقلية.

لماذا يهم

تقدم OpenAI الإعلانات لتوليد إيرادات تغطي تكاليف تطويرها ونمو أعمالها. وتسلط هذه الخطوة الضوء على التحدي المتمثل في الموازنة بين الاستدامة المالية ومخاوف المستخدمين بشأن التأثير المحتمل للإعلانات على الردود التي يولدها الذكاء الاصطناعي.