Caterpillar تطبّق على نشر الذكاء الاصطناعي ما تعلمته من أتمتة التعدين

تواجه كل شركة تقريباً تسعى لنشر الذكاء الاصطناعي المشكلة نفسها: كيفية دمج التقنية في العمليات اليومية. وقد أمضت Caterpillar عقوداً في حل نسخة مادية من تلك المشكلة، وهي تطبّق الآن هذا الدرس على الذكاء الاصطناعي. بدأت مسيرة الشركة الصناعية العملاقة نحو الأتمتة في قطاع التعدين، حيث جعل نقص العمالة والظروف الخطرة الأتمتة مفيدة بشكل خاص؛ واليوم تبيع الشركة شاحنات نقل ذاتية القيادة، ومعدات حفر، وشاحنات تحميل تحت الأرض، وجرافات، ومعدات بناء يمكن التحكم بها عن بُعد، إلى جانب مركز قيادة برمجي، وإدارة أسطول، واستخبارات تضاريس عن بُعد.

وقالت المديرة التقنية (CTO) في Caterpillar، Jaime Mineart، لـTechCrunch خلال جلسة حوارية في مؤتمر Ai4 بلاس فيغاس في وقت سابق من هذا الشهر: “نحن الآن في وقت مثير جداً حيث يمكننا أخذ كل ما تعلمناه من التعدين ونقله إلى بيئات أكثر ديناميكية، كمواقع العمل والمحاجر ومواقع البناء”.

وتطبّق الشركة الذكاء الاصطناعي على نطاق أوسع أيضاً، بما في ذلك أدوات لفنييها. ويتيح Cat AI Assistant لفنيي الميدان الواقفين بجانب الآلة استخدام أوامر صوتية للوصول إلى إجراءات الإصلاح، وتشخيص المشكلات، وتحديد القطع اللازمة قبل بدء الإصلاح؛ وقالت Mineart إنه يُستخدم الآن من قبل العملاء والمشغلين والفنيين، معتمداً على بيانات من نحو 1.6 مليون أصل متصل تابع لـCaterpillar عالمياً وأكثر من 16 بيتابايت من البيانات المهيكلة. كما تستخدم الشركة الذكاء الاصطناعي لمسح المواقع وإنشاء توائم رقمية في التصنيع، ولتحديث الشيفرة البرمجية القديمة، وتوليد واختبار برمجيات جديدة، واكتشاف الأخطاء مبكراً في عملياتها الخاصة.

وقالت Mineart إن نشر التقنية ليس سوى جزء من التحدي: فدمجها في مواقع عمل العملاء وسير العمل هو الجزء الأصعب، ويتطلب إعادة التفكير في كيفية عمل الأشخاص جنباً إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي، إذ يساعد المشغلون ذوو الخبرة في تدريب الأنظمة، وينتقل بعضهم من التحكم بآلة واحدة إلى الإشراف على عدة آلات من مركز قيادة عن بُعد. ويدفع هذا التحول جهداً جديداً لتدريب موظفي Caterpillar البالغ عددهم 118,000 موظف، إذ تخطط الشركة لإنفاق 100 مليون دولار على مدى السنوات الخمس المقبلة على التدريب في مجالات الذكاء الاصطناعي والأتمتة والروبوتات.

ويأتي هذا الاستثمار في وقت يعزز فيه الطلب على البنية التحتية للذكاء الاصطناعي إيرادات Caterpillar: إذ بلغت الإيرادات الفصلية رقماً قياسياً بلغ 20.5 مليار دولار في الربع الثاني، مع تسجيل قسم توليد الطاقة -المستخدم في مراكز البيانات- قفزة في المبيعات بنسبة 72% لتصل إلى 3.10 مليار دولار.

لماذا يهم

رهان Caterpillar هو أن دروساً اكتُسبت بشق الأنفس على مدى عقود في دمج الآلات ذاتية القيادة ضمن سير العمل المادي تنتقل مباشرة إلى نشر الذكاء الاصطناعي، ما يجعلها دراسة حالة للشركات الصناعية التي تتسابق لنقل الذكاء الاصطناعي من المشاريع التجريبية إلى العمليات اليومية.