Bumble تلمّح إلى مستقبل بلا "سحب" مع تركيزها على اللقاءات الواقعية

تحذو Bumble حذو Tinder في الابتعاد عن ميزة “السحب” والتوجه نحو الفعاليات الواقعية لجذب مستخدمي جيل Z الذين سئموا المواعدة الإلكترونية التقليدية. وفي مكالمة نتائج الربع الثاني مع المستثمرين، قالت الرئيسة التنفيذية Whitney Wolfe Herd إن تطبيق الشركة الجديد، Plans، أظهر “نتائج واعدة” في الاختبارات الأولية خلال الأشهر القليلة الماضية، وإن Bumble ستتجه أكثر نحو “التجارب الواقعية” في المستقبل.

صُمم تطبيق Plans لربط الأشخاص وجهًا لوجه في أجواء جماعية منخفضة الضغط؛ ويمكن للمستخدمين متابعة محادثاتهم عبر تطبيق Bumble دون الحاجة إلى السحب أو تبادل أرقام الهواتف. وقالت Wolfe Herd إن التواصل الجماعي أساسي في الطريقة التي يفضّل بها جيل Z التعرف على الآخرين، ووصفت Bumble بأنها “جسر طبيعي من التعارف إلى التواصل الاجتماعي ثم المواعدة”. وكانت الشركة قد جربت لأول مرة التواصل الواقعي غير الرومانسي عبر Bumble BFF، وهو تطبيق لتكوين الصداقات حقق بعض الانتشار بين نساء جيل Z؛ ومع Plans، يمكن أن تتحول اللقاءات لاحقًا إلى صداقات أعمق أو علاقات عاطفية، بحسب ما ذكرته الشركة عند إعلانها عن التطبيق الشهر الماضي.

كما لمّحت Wolfe Herd إلى أن Bumble تعمل على نموذج تفاعل جديد لاستبدال ميزة السحب بالكامل، رغم أنها لم تقدّم تفاصيل “لأسباب تنافسية”. ووصفت التحوّل بأنه انتقال “من التحسين من أجل سرعة السحب وزخمه نحو شيء أكثر قصدية، بإشارات أقل لكنها أفضل وأكثر تروّيًا”، مصمم لتوليد تفاعلات أسرع ونتائج أفضل مع التخلص من الاحتكاك والتأخير. وقالت إن التغيير سيُطرح تدريجيًا حتى لا يُخلّ بالنظام الحالي. كما تخطط Bumble لاستخدام مزيد من أدوات الذكاء الاصطناعي في الخلفية لتحسين النتائج، مع تأكيدها أن ذلك لن يحوّل Bumble إلى “تجربة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي”.

وتجاوزت Bumble توقعات الأرباح في الربع الثاني، لكنها لا تزال في مرحلة تعافٍ: تراجعت الإيرادات بنسبة 15.2% على أساس سنوي إلى 210.5 مليون دولار، وانخفض سهمها بعد توقعات للربع الثالث تُظهر تراجعًا في عدد العملاء المدفوعين.

لماذا يهم

ابتعاد اثنين من أكبر تطبيقات المواعدة عن ميزة السحب في الوقت نفسه يشير إلى تحوّل هيكلي في الطريقة التي يتوقع بها المستخدمون الشباب التعرف على أشخاص جدد عبر الإنترنت، مع بروز الفعاليات الواقعية والمطابقة بمساعدة الذكاء الاصطناعي كساحة المنافسة المقبلة.