Amazon تراهن على قاعدتها الضخمة من الأجهزة لتوسيع نطاق Alexa+

تخطط Amazon للاستفادة من قاعدتها الحالية من الأجهزة لتوسيع نطاق جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي. وفي مؤتمر CES الذي عُقد في لاس فيغاس الأسبوع الماضي، صرّح Daniel Rausch، نائب رئيس Amazon Alexa وEcho، بأن الشركة باعت أكثر من 600 مليون جهاز. ووفقاً لـ Rausch، فإن الغالبية العظمى من هذه الأجهزة ستدعم Alexa+، وهي منصة المساعد المحدّثة الخاصة بالشركة. وبشكل محدد، أشار Rausch في مقابلة إلى أن 97% من الأجهزة التي شحنتها Amazon على الإطلاق يمكنها دعم Alexa+، مما يمثل قاعدة ضخمة مثبتة مسبقاً في الوقت الذي تسعى فيه الشركة إلى نشر تقنيتها مباشرة في منازل المستهلكين.

تمثل Alexa+ مستقبل Amazon في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهو فئة من الذكاء الاصطناعي قادرة على إنشاء محتوى جديد. وتركز الشركة على توفير Alexa+ لأعضاء Prime أولاً. وبدلاً من إطلاق روبوت محادثة مستقل، تضع Amazon منصة Alexa+ كمساعد أساسي، يصفه Rausch بأنه أداة ذكاء اصطناعي أولية عالية القدرة يتفاعل معها المستخدمون بشكل محيطي. وتهدف هذه الاستراتيجية إلى تمييز Amazon عن المنافسين مثل Apple وGoogle ومنصات الذكاء الاصطناعي الأخرى مثل ChatGPT وClaude. وقد عملت الشركة على توسيع نطاق الوصول بشكل مطرد؛ حيث حصل أكثر من 1 مليون من عملاء Alexa على إمكانية الوصول إلى منصة الذكاء الاصطناعي في يونيو الماضي، والآن يمكن لعشرات الملايين من العملاء اختيار الترقية إلى المساعد. وأشار Rausch إلى هذا التفاعل الحالي باعتباره ميزة رئيسية، موضحاً أن Alexa ستكون واحدة من المساعدات الأساسية ضمن مجموعة من خيارات الذكاء الاصطناعي، مدعومةً بألفة عشرات الملايين من العملاء الذين يتفاعلون معها باستمرار بالفعل.

وإلى جانب أجهزة Echo وAlexa الخاصة بها، تعمل Amazon على توسيع هذا النظام البيئي من خلال عمليات التكامل مع شركاء خارجيين. وفي حدث لاس فيغاس، عرض شركاء من بينهم Samsung وBMW وOura عمليات تكاملهم مع المساعد. كما تعمل Amazon أيضاً على دمج Bee، وهو جهاز ذكاء اصطناعي قابل للارتداء استحوذت عليه مؤخراً. وفي حين أشار Rausch إلى أن Alexa وBee سيصبحان أكثر تكاملاً في المستقبل، فقد أكد أن الجهاز القابل للارتداء يتمتع حالياً بقيمة كعلامة تجارية مستقلة، حيث وصفه Daniel Rausch، نائب رئيس Amazon Alexa وEcho، بأنه “تجربة مهمة ومحبوبة”.

لماذا يهم

تستفيد Amazon من قاعدتها الضخمة من الأجهزة المثبتة للمنافسة في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث تضع Alexa+ كمساعد أساسي في مواجهة منافسين مثل Apple وGoogle.