Amazon تطلق خدمات سلاسل الإمداد لتتحدى UPS وFedEx

أعلنت Amazon يوم الاثنين أنها ستفتح شبكتها اللوجستية العالمية أمام جميع الشركات. وتطلق شركة التجارة الإلكترونية خدمة جديدة تسمى Amazon Supply Chain Services، مما يضعها في منافسة مباشرة مع شركات الشحن الراسخة UPS وFedEx. وتتيح هذه الخدمة الجديدة للشركات من جميع الأنواع والأحجام الاستفادة من قدرات Amazon في مجالات الشحن، والتوزيع، و”الوفاء بالطلبات” (fulfillment) — وهي عملية استلام الطلبات وتعبئتها وشحنها — بالإضافة إلى خدمات شحن الطرود. ومن خلال تقديم هذه القدرات خارجياً، تسمح Amazon للشركات الأخرى باستخدام نفس الشبكة اللوجستية والبنية التحتية العالمية التي بنتها الشركة وأثبتت كفاءتها على مدى عقود.

تدعم الخدمة الجديدة الشركات العاملة في عدة قطاعات، بما في ذلك الرعاية الصحية، والسيارات، والتصنيع، وتجارة التجزئة. وأعلنت Amazon أن العديد من الشركات قد اشتركت بالفعل في خدمة سلاسل الإمداد. ويمثل هؤلاء العملاء الأوائل مجموعة متنوعة من قطاعات التجزئة والتصنيع، ومن بينهم:

• Proctor & Gamble
• 3M
• Lands’ End
• American Eagle Outfitters

قارن Peter Larsen، نائب رئيس Amazon Supply Chain Services، بين هذا الإطلاق وتوسعات البنية التحتية السابقة لشركة Amazon. وأشار Larsen في تدوينة إلى أن الشركة تقدم أساسها اللوجستي الراسخ مباشرة إلى العملاء الخارجيين، واضعاً مقارنة مع كيفية توسيع الشركة لقسم الحوسبة السحابية الخاص بها. وقال Larsen: “تجلب Amazon البنية التحتية والذكاء والنطاق لخدمات سلاسل الإمداد الخاصة بها — التي أثبتت كفاءتها على مدى عقود — إلى الشركات في كل مكان، تماماً كما فعلت Amazon Web Services في مجال الحوسبة السحابية”.

من خلال فتح هذه القدرات، تخلق Amazon مسار نمو جديداً داخل قسم التجارة الإلكترونية الخاص بها. وتقوم الشركة بتحويل خدمة استخدمها لسنوات آلاف البائعين المستقلين من أطراف خارجية — وهم شركات مستقلة تبيع منتجاتها عبر منصة Amazon — إلى عرض أوسع متاح لأي شركة. ومن خلال تحويل هذه الخدمة إلى عرض خارجي، تنتقل Amazon من كونها مشغلاً لوجستياً داخلياً إلى مزود خدمة لأطراف خارجية، مما يخلق مصدراً جديداً للإيرادات من شبكتها اللوجستية الحالية.

لماذا يهم

تنتقل Amazon من كونها مشغلاً لوجستياً داخلياً إلى مزود خدمة لأطراف خارجية، مما يخلق مصدراً جديداً للإيرادات يهدد بشكل مباشر الحصة السوقية لعمالقة الشحن العالميين الراسخين.