Amazon تطلق خدمة توصيل خلال 30 دقيقة في الولايات المتحدة

أعلنت Amazon يوم الثلاثاء عن الإطلاق الرسمي لخدمة “Amazon Now”، وهي خدمة جديدة للتوصيل خلال 30 دقيقة يتم طرحها حالياً في عشرات المدن الأمريكية. تتيح الخدمة للعملاء الاختيار من بين آلاف المنتجات، بما في ذلك البقالة الطازجة والأساسيات المنزلية، للحصول على توصيل سريع. يأتي هذا الإطلاق الرسمي بعد اختبارات تجريبية لخيار التوصيل خلال 30 دقيقة التي بدأتها Amazon لأول مرة في سياتل وفيلادلفيا في ديسمبر 2025، والتي وضعت بائع التجزئة في منافسة مع خدمات التوصيل السريع الأخرى. وبحلول نهاية العام، تتوقع الشركة أن توفر الخدمة لعشرات الملايين من العملاء مع استمرار طرحها في جميع أنحاء البلاد.

صُممت الخدمة لتنافس بشكل مباشر الشركات القائمة في مجال التوصيل السريع مثل DoorDash وUber Eats وInstacart. وللمنافسة، تستخدم Amazon Now نموذج تسعير متميزاً يعتمد على العضوية في Prime، وهي خدمة الاشتراك الخاصة بـ Amazon. هيكل الرسوم منظم كالتالي:

• أعضاء Prime: تُفرض عليهم رسوم قدرها 3.99 دولار لكل طلب. وبالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 15.00 دولاراً، تُطبق رسوم إضافية للطلبات الصغيرة قدرها 1.99 دولار.
• غير أعضاء Prime: تُفرض عليهم رسوم قدرها 13.99 دولار لكل طلب. وبالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 15.00 دولاراً، تُطبق رسوم إضافية للطلبات الصغيرة قدرها 3.99 دولار.

ولتحقيق سرعات التوصيل هذه التي تبلغ 30 دقيقة، تستفيد Amazon من شبكة من مراكز التنفيذ المحلية الأصغر حجماً. وتوضع هذه المرافق في مواقع أقرب إلى أماكن عيش العملاء وعملهم مقارنة بالمستودعات التقليدية الكبيرة للشركة، مما يسمح بأوقات نقل أسرع. وقال Udit Madan، نائب الرئيس الأول لعمليات Amazon العالمية: “خدمة Amazon Now مخصصة للأوقات التي تحتاج فيها أو ترغب في الحصول على راحة توصيل طلبك من Amazon في غضون 30 دقيقة أو أقل”، مشيراً إلى أن الخدمة تهدف إلى توفير الراحة للاحتياجات الفورية، مما يسمح للعملاء باستلام العناصر الأساسية بسرعة.

يعتمد توسيع نطاق التوصيل فائق السرعة على البصمة اللوجستية الحالية لشركة Amazon وجهودها المستمرة لزيادة سرعات التوصيل. في عام 2025، تلقى أعضاء Amazon Prime أكثر من 13 مليار منتج إجمالاً على مستوى العالم من خلال التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي. واستحوذت الولايات المتحدة وحدها على 8 مليارات من تلك المنتجات التي تم توصيلها، مما يمثل نمواً بنسبة 30٪ على أساس سنوي في عمليات التوصيل في الولايات المتحدة مقارنة بالعام السابق.

لماذا يهم

تستفيد Amazon من شبكتها من مراكز التنفيذ المحلية الأصغر حجماً لتحدي الشركات القائمة مثل DoorDash وInstacart في سوق التوصيل فائق السرعة.