نيويورك تتهم TikTok باستخدام ميزة أمان مزيفة مع القُصّر

تدّعي دعوى نيويورك ضد TikTok أن المنصة منحت المراهقين والأطفال وصولاً إلى نسخة مزيفة من ميزة أمان، بدلاً من نسخة فعالة، كجزء من تجربة داخلية. وبحسب Reuters، شملت التجربة آلاف المستخدمين، من بينهم مراهقون وأطفال، كانوا قد اختاروا استخدام أدوات أمان مثل “Algo Refresh”، التي تتيح للمستخدمين إعادة ضبط توصياتهم لتجنب رؤية محتوى غير مرغوب فيه أو قد يكون ضاراً. واعتقد المستخدمون المشاركون في التجربة أنهم فعّلوا الميزة، لكن تغذياتهم لم تتغير فعلياً - بخلاف المستخدمين الذين لم يكونوا جزءاً من التجربة وكانت لديهم نسخة فعالة بالكامل من الأداة، بحسب ما تدّعيه الدعوى.

وتُعد قضية نيويورك واحدة من أكثر من دزينتين من الدعاوى القضائية التي رفعتها ولايات أمريكية تتهم TikTok بتصميم منصتها لتشجيع الاستخدام الإدماني بين الأطفال وتضليل المستخدمين بشأن سلامتها. وقالت TikTok لـReuters: “نقوم باستمرار بإجراء تحسينات على منصتنا، وهذا يعني أننا، مثل معظم الشركات، نختبر بانتظام منتجات وميزات جديدة للتحقق من التجربة وفهم كيفية عملها في العالم الحقيقي”. ولم تردّ الشركة فوراً على طلب للتعليق من TechCrunch.

وتدّعي الدعوى أيضاً أن TikTok أجرت تجارب أخرى على ميزات الأمان. وذكرت Bloomberg في يونيو أن إحدى هذه التجارب سحبت ميزة أمان من 15 مليون مستخدم في الولايات المتحدة، من بينهم مراهق توفي لاحقاً إثر الانتحار.

لماذا يهم

يضيف الاتهام المتعلق بميزة الأمان المزيفة بُعداً جديداً لموجة الدعاوى القضائية التي ترفعها الولايات ضد TikTok: فالمسألة لا تتعلق فقط بكون أدوات الأمان قد تكون غير كافية، بل بأن بعض المستخدمين قد شاهدوا ميزات تبدو فعالة بينما لا تقوم بأي شيء على الإطلاق.