Netflix تسرّح نحو 1000 موظف مع تصاعد المنافسة على انتباه المستخدمين

أكدت Netflix لموقع TechCrunch أنها ستسرّح نحو 6% من قوتها العاملة، أي ما يقارب 1000 موظف، مع تأثر معظم التسريحات بأقسام المنتجات والتقنية والشؤون القانونية والموارد البشرية. وقالت الشركة إنها “ستواصل الاستثمار بقوة في المجالات عالية التأثير” لتحسين خدمتها، وإنها لا تزال على المسار الصحيح لتحقيق توقعاتها للعام بأكمله. وكان لدى Netflix 16,000 موظف بدوام كامل حتى نهاية العام الماضي، بحسب تقريرها السنوي المقدم إلى الجهات التنظيمية.

وكانت صحيفة The Wall Street Journal أول من نشر خبر التسريحات، نقلاً عن مذكرة داخلية أُرسلت إلى الموظفين. ونقلت الصحيفة عن الرئيسين التنفيذيين المشاركين Ted Sarandos وGreg Peters قولهما: “مهمتنا — أن نسلّي العالم — طموحة، وتحقيقها يتطلب منا الانضباط في تحديد أولويات مواردنا البشرية والمادية”.

وتأتي التسريحات بعد أن خسرت Netflix حرب عروض طويلة على أعمال البث والاستوديوهات الخاصة بـWarner Bros. Discovery لصالح Paramount Skydance في وقت سابق من هذا العام. وكانت Netflix، في الظاهر، قد رأت إمكانات كبيرة في تلك الأصول، التي تشمل استوديوهات Warner Bros. وHBO ومنصات بث وألعاباً وشبكات تلفزيونية مثل CNN وHGTV.

وبعد أن ظلت التطبيق التلفزيوني المهيمن لفترة طويلة، واجهت Netflix في السنوات الأخيرة منافسة متصاعدة من YouTube وTikTok وInstagram وتطبيقات اجتماعية أخرى على انتباه المستخدمين. وبحسب تقارير من شركات أبحاث سوق متعددة، فإن TikTok بدأ يقترب من Netflix من حيث تفاعل المستخدمين، ويُقال إن YouTube تجاوز Netflix في متوسط وقت المشاهدة اليومي خلال عام 2025. ورداً على ذلك، رفعت Netflix أسعارها، ووسّعت باقتها المدعومة بالإعلانات، واستثمرت في الفعاليات الحية والرياضة والألعاب وبرامج الأطفال للحفاظ على تفاعل المستخدمين. كما راهنت على ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي والألعاب والبودكاست المرئي، وخاضت تجربة المحتوى القصير، وأعادت تصميم تطبيقها للهواتف للمنافسة مع المنصات الاجتماعية على الانتباه. وفي عام 2025، سجّلت Netflix إيرادات بلغت 45.2 مليار دولار، بينما ارتفعت إيرادات الإعلانات إلى أكثر من 1.5 مليار دولار.

لماذا يهم

خسارة صفقة Warner Bros. Discovery وتراجع حصة المشاهدة أمام التطبيقات الاجتماعية يضعان Netflix تحت ضغط لخفض التكاليف، في الوقت الذي تواصل فيه الاستثمار في الصيغ الجديدة — الفعاليات الحية والألعاب وميزات الذكاء الاصطناعي — التي تأمل أن تُبقي على انتباه المشاهدين.