Bank of America يحذر من مشاركة كلمة مرور حسابك المصرفي مع مساعد الذكاء الاصطناعي

يذكّر Bank of America عملاءه بعدم تسليم اسم المستخدم وكلمة المرور المصرفيين لأي طرف آخر، وهذا يشمل الآن مساعدات الذكاء الاصطناعي. وفي رسالة بريد إلكتروني بعنوان “Protecting Your Finances in the AI World”، طلب البنك من عملائه عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص آخر أو خدمة خارجية تعرض التصرف نيابة عنهم، وذكر بوضوح أن أدوات ووكلاء الذكاء الاصطناعي مشمولة بهذا الحظر.

ويأتي هذا التحذير في وقت يسلّم فيه عدد متزايد من العملاء بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم إلى مساعدات ذكاء اصطناعي شخصية. فقد يسمح ذلك لوكيل بالتصرف في الحساب دون علم صاحبه، أو يؤدي إلى تجميد البنك للحساب ظناً منه أن هناك عملية احتيال، أو يعرّض بيانات الدخول للقراصنة في حال وجود خلل أمني في المساعد نفسه. وبحسب ما ورد، لا تزال البنوك تتعامل مع وكلاء غير مخوّلين يصلون إلى أموال العملاء، وكما نُقل في جلسة على مسرح TechCrunch Disrupt، لا تزال شركات الدفع والمعالجات والبنوك نفسها تحدد كيفية منح العملاء وصولاً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي إلى حساباتهم، بما في ذلك المدفوعات الوكيلة التي تتيح للأشخاص تكليف وكلاء بشراء الأشياء تلقائياً بأفضل سعر أو في الوقت المناسب.

وأكد متحدث باسم Bank of America أن الرسالة، التي انتشرت على وسائل التواصل الاجتماعي، كانت حقيقية. وتُحمّل اتفاقيات الحسابات في معظم البنوك العميل المسؤولية عن أي نشاط يتم عبر بيانات دخول شاركها. وجاء في الرسالة: “إذا شاركت بيانات اعتمادك، تذكّر أنك مسؤول عن أي نشاط ينتج عن ذلك الوصول.”

لماذا يهم

مع تزايد طلب وكلاء الذكاء الاصطناعي الوصول إلى الحسابات المالية، تتحرك البنوك لنقل المسؤولية عن أي احتيال أو خسارة ناتجة إلى العملاء مباشرة، بدلاً من تحمّلها هي نفسها.