التطبيقات والمستهلك
Otter.ai تجمع 320 مليون دولار من صندوق النمو التابع لـGeneral Catalyst
جمعت Otter.ai، أداة اجتماعات الذكاء الاصطناعي، 320 مليون دولار من صندوق Customer Value Fund التابع لـGeneral Catalyst، بعد أن كان إجمالي تمويلها السابق حتى جولتها الأخيرة في 2021 لا يتجاوز 50 مليون دولار.
استثمر صندوق Customer Value Fund (CVF) التابع لـGeneral Catalyst -وهو أداة تموّل الشركات الناشئة دون الحصول على حصة في ملكيتها، وتحقق عوائدها من نتائج إنفاقها التسويقي- مبلغ 320 مليون دولار في Otter.ai، الشركة الناشئة لتدوين ملاحظات الاجتماعات. وتقول الشركة إنها ستوجّه الأموال نحو المبيعات للشركات، واستراتيجية الدخول إلى السوق، والتوسع الدولي، وتطوير المنتج.
يبلغ عمر Otter.ai نحو عقد من الزمن تقريباً، لكنها لم تجمع قبل هذه الجولة سوى 50 مليون دولار، وجاءت جولتها الأخيرة في عام 2021، وفقاً لبيانات PitchBook. وفي العام الماضي، تجاوزت الشركة 100 مليون دولار في الإيرادات المتكررة السنوية؛ وتقول إنها تقترب الآن من محطات جديدة لكنها لم تقدّم أرقاماً محدّثة. كما تقول Otter إن 40 مليون شخص استخدموا منتجها، ارتفاعاً من 25 مليوناً قبل عام، لكنها لا تزال لا تكشف عن عدد المستخدمين النشطين شهرياً أو معدل تسرّب العملاء، وهي ثغرة لافتة في سوق بهذا الازدحام.
يشمل هذا السوق لاعبين قائمين مثل Fireflies.ai وGranola وRead AI، ومنافسين جدد مثل Calendly وWispr وSuperhuman -التي استحوذت مؤخراً على Fathom- وأدوات أصغر لتدوين الملاحظات مثل Circleback وTalat وQuill. ويسعى معظمها إلى الاندماج مع أنظمة الشركات لأتمتة سير العمل انطلاقاً مما يتم تسجيله في الاجتماعات، وهو الاتجاه الذي تسلكه Otter أيضاً: فقد أضافت مساعداً للاجتماعات، وبحثاً عبر التطبيقات، وتكاملات مع أدوات ذكاء اصطناعي أخرى، وهي تختبر الآن ملخصات تسبق الاجتماع وميزة مساعدة مباشرة أثناء الاجتماع. وتقول مديرة التسويق الجديدة في Otter، Alex Gay، التي انتقلت من Superhuman، إن الفرصة الأكبر تكمن في تحويل النصوص المفرغة إلى خطة عمل قابلة للتنفيذ لأشخاص يخوضون اجتماعات متتالية دون توقف.
لماذا يهم
مع تقارب منافسين جيدي التمويل حول نفس استراتيجية سير العمل للشركات، لن يكون الاختبار الحقيقي لـOtter جمع المزيد من رأس المال، بل إثبات أن العملاء يستمرون معها، وهو رقم لا تزال الشركة تتكتم عليه.