أبل تتجه نحو تطبيقات الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث كمصدر جديد لإيرادات الخدمات

يحقق قطاع خدمات أبل مستويات قياسية، لكن المحرك الأساسي له — متجر App Store — يواجه ضغوطاً متزايدة من التنظيم وتراجع في قطاع ألعاب الهاتف المحمول. وفي مكالمة نتائجها المالية يوم الاثنين، أشارت الشركة إلى أنها قد تحاول رفع إيرادات الخدمات من خلال تطبيقات طرف ثالث، دون أن تحدد كيف. وعند الحديث عن كيفية إمكانية أن يساهم الذكاء الاصطناعي في نمو الإيرادات مستقبلاً، قال المدير المالي Kevan Parekh: “نشعر بأن الذكاء الاصطناعي يقدّم سبباً مقنعاً للعملاء للترقية والتبديل من أجل الحصول على أحدث القدرات، كما نشعر أن هناك فرصاً عبر تطبيقات وشراكات طرف ثالث، بالإضافة إلى فرص داخلية خاصة بالشركة”. ولم يوضح Parekh كيف ستبدو تلك الفرص مع الطرف الثالث، لكن رويترز ذكرت في اليوم نفسه أن المستثمرين يتساءلون عما إذا كان بإمكان أبل الحصول على نسبة من إيرادات وكلاء الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث الذين يوزَّعون عبر متجر App Store.

والضغط على هذا القطاع حقيقي: أشارت تقديرات من طرف ثالث في أغسطس إلى تراجع بنسبة 18% في إيرادات عمولات App Store في الولايات المتحدة، مع تراجعات إضافية في البرازيل واليابان مرتبطة بتنظيمات جديدة في هذين السوقين. وقد حافظت أبل تقليدياً على سيطرة صارمة على عمليات الدفع داخل تطبيقاتها، آخذةً عمولة من كل عملية شراء في App Store، لكن دعوى قضائية من Epic Games أجبرتها على السماح للتطبيقات بتوجيه المستخدمين إلى أنظمة دفع خارجية، كما أدت نزاعات قانونية أخرى حول العالم إلى تقليص هذا القطاع منذ ذلك الحين.

وقال Parekh للمحللين إن أداء App Store في ربع سبتمبر كان مماثلاً لأداء العام السابق، مع عدد قياسي من الاشتراكات المدفوعة ونمو بخانتين رقميتين في اشتراكات تطبيقات الطرف الثالث، ما عوّض الضعف المستمر في ألعاب الهاتف المحمول. وتوقّع نمواً في الخدمات بين 8% و9% لربع ديسمبر، مشيراً إلى معوقات ناجمة عن ترخيص طرف ثالث وأثر سلبي إضافي بمقدار نصف نقطة مئوية من سعر الصرف. ولم تكن أبل قد ردّت على طلب التعليق من TechCrunch حتى وقت نشر هذا التقرير.

لماذا يهم

تشير أبل إلى تحوّل من الدفاع عن عمولات App Store إلى استخراج إيرادات جديدة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تعمل على منصتها — رهان على أن توزيع الذكاء الاصطناعي، لا رسوم متجر التطبيقات فقط، يصبح المحرك المقبل لنمو الخدمات.