التطبيقات والمستهلك
في الهند، يصل آيفون الجديد عبر تطبيقات التوصيل خلال نحو 10 دقائق
توصل تطبيقات التوصيل السريع في الهند هاتفي iPhone 18 Pro وiPhone 18 Pro Max الجديدين خلال نحو 10 دقائق يوم الإطلاق، في سوق تقدر قيمته بنحو 9 مليارات دولار.
بالنسبة إلى بعض مشتري آيفون في الهند، لم يتطلب الحصول على هاتف iPhone 18 Pro أو iPhone 18 Pro Max الجديد كلياً من Apple الوقوف في طابور أمام متجر أو انتظار أيام للتوصيل. فقد كانت بضع نقرات على تطبيق للتوصيل السريع كافية لتوصيل الهاتف إلى باب المنزل خلال نحو 10 دقائق.
بدأت منصات Blinkit وZepto وInstamart التابعة لـSwiggy وBigBasket -وهي منصات معروفة في الهند بتوصيل البقالة والاحتياجات اليومية خلال دقائق- بعرض طرازات Pro الجديدة فور طرحها للبيع في البلاد يوم الجمعة. وظلت الهواتف متاحة أيضاً عبر قنوات Apple المعتادة، بما في ذلك متاجرها وتجار التجزئة المعتمدين والأسواق الإلكترونية. وعرض آيفون جديد على تطبيق توصيل خلال نحو 10 دقائق ليس أمراً جديداً في الهند؛ إذ سبق لهذه المنصات أن عرضت أحدث أجهزة Apple يوم الإطلاق من قبل، مع توسعها إلى ما هو أبعد من البقالة لتشمل فئات مثل الإلكترونيات ومنتجات التجميل والأزياء.
والسوق وراء هذه التوصيلات ينمو بسرعة. فقد بلغ قطاع التوصيل السريع في الهند نحو 9 مليارات دولار في النصف الأول من عام 2026، بحسب Redseer Strategy Consultants، مع ارتفاع عدد المستخدمين الشهريين إلى أكثر من 60 مليون مستخدم من 8 ملايين قبل ثلاث سنوات. وتقدر Google وDeloitte كل على حدة أن يصل السوق إلى 50 مليار دولار بحلول عام 2030، إذ تشكل المنتجات غير الغذائية مثل الإلكترونيات والأزياء ومنتجات التجميل 45% من الإنفاق.
وكانت هناك مؤشرات على طلب قوي يوم الإطلاق. وقالت BigBasket إنها وصّلت أكثر من 300 وحدة من iPhone 18 Pro وPro Max في الساعة الأولى من المبيعات. وقالت Instamart إن بنغالورو تصدرت طلبات سلسلة iPhone 18 Pro لديها، تليها دلهي، وأن نسخة iPhone 18 Pro بلون Burgundy وسعة 256GB كانت الأكثر رواجاً، إذ مثلت ما يقرب من ثلث المبيعات. غير أن التوفر أصبح متفاوتاً خلال ساعات من الإطلاق: إذ نفدت الهواتف الجديدة من بعض المنصات وفي بعض المواقع، بينما ظلت متاحة للتوصيل في مواقع أخرى بمدن من بينها دلهي وبنغالورو.
وقال Tarun Pathak، مدير الأبحاث في Counterpoint Research، إن عمليات التوصيل يوم الإطلاق تُظهر أن التوصيل السريع يمكن أن يعمل كقناة للهواتف الذكية الفاخرة في أكبر مدن الهند، رغم أن الأحجام لا تزال صغيرة مقارنة بإجمالي مبيعات آيفون، ووصف ذلك بأنه “إثبات مفهوم مبكر” لمعرفة ما إذا كان الطلب الناتج عن الإطلاق يمكن أن يتحول إلى مشتريات منتظمة عبر هذه المنصات. وقال Navkendar Singh، نائب الرئيس المشارك في IDC، إن الهند تتميز عالمياً بهذا النوع من التوصيل، بفضل الثقة التي بناها المستهلكون عبر الاستخدام اليومي والشراكات الرسمية بين العلامات التجارية والمنصات؛ وبالنسبة إلى منتج مثل آيفون، يعود جزء من الجاذبية أيضاً إلى الإشباع الفوري. ومع ذلك، حذّر من أن التوصيل السريع ليس بعد قناة مبيعات مهمة للهواتف الذكية، وأنه يظل في معظمه، حول إطلاقات آيفون الجديدة، ظاهرة تسويقية ليوم الإطلاق تولّد ضجة حول الطرح.
لماذا يهم
يُظهر اندفاع يوم الإطلاق أن تطبيقات التوصيل السريع في الهند قادرة بالفعل على تحريك الإلكترونيات الفاخرة على نطاق واسع، لكن السؤال المفتوح -الذي أشار إليه المحللان- هو ما إذا كان هذا الطلب سيتحول إلى قناة مبيعات دائمة أم سيبقى مجرد قفزة تسويقية مرتبطة بيوم الإطلاق.